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  2019年8月15日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>返回首页
签证中心乱收费,谁惯的毛病?

  乱象频仍却不受遏制,考问的是监管态度与机制、能力。正如专家呼吁:市场监管部门、反垄断执法部门应该对相关违法行为及时进行查处

  不知道某些签证中心是不是没见过钱,反正他们的做法让人感觉到不仅很“缺钱”,还缺……京沪等地一些签证中心设立的初衷是“简化签证手续、提高服务效率”,但事实说明这个初衷大概只是写在墙上给人看的。

  新华社的一则调查报道展示了什么叫吃相难看——一条短信20元、打印一页10余元……办签证花的冤枉钱,简直能让人气饱。“一站地铁的距离,签证中心索要快递费80元,即便使用网约跑腿服务,这个价格也高出四五倍。”一市民表示,一家三口办同一业务一起交材料使用同一个收件地址,但却被告知须交3份快递费……

  还能这样操作?某些签证中心莫非是快递公司的形象代言人?问题是快递公司胆子再大也不敢这么欺负客户啊。

  这种奇葩做法,只不过是某些签证中心乱收费的“代表作”。在那里,规则成了任人打扮的小姑娘。例如所谓的“插队费”——原来,所谓“效率”是这样来的。例如给不愿消费的客户找些“麻烦”,让他们重新排队办业务或长时间等待——原来,所谓“简化”就是用钱“简化”。花钱就简单,不花钱就麻烦。

  问题在于,如此赤裸裸的“哄”“唬”“硬”,怎么就能堂而皇之地存在,怎么就能被容忍?

  据报道,不少消费者曾向12358价格监管平台投诉,但得到回复称:“快递等服务价格问题属于市场调节价,经营者可根据生产经营成本和市场供求状况自行制定价格。”

  可常识告诉我们,利用事实存在的垄断独占地位一切向“钱”看,涉嫌违反反垄断法。而将极不正常的服务收费行为视为合乎市场规则,那就更奇怪了。谁都得尊重“市场调节”“自行定价”,可你千万别告诉我,利欲熏心、给人下套也是“市场调节”“自行定价”的一部分。

  换句话说,乱象频仍却不受遏制,考问的是监管态度与机制、能力。正如专家呼吁:市场监管部门、反垄断执法部门应该对相关违法行为及时进行查处。 

  能出国的,多不差钱。可这不是可以挨宰的理由。2018年中国公民出境旅游人数已达14972万人次,同比增长14.7%。不合理、不规范的收费,会造成怎样的后果,不言而喻。

  签证中心也是一种“门面”,你怎么做就有怎样的声誉。任性而为是能在眼前创造巨量的“效益”,可如果少了厚道,这样的“效益”也就多了一种异味。

  无论如何,这一状况不能再持续。指望某些签证中心“幡然醒悟”,大概难度极高。新华社已经发声,有请有关部门出来走两步、喊两声。

  现代快报首席评论员 伍里川

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