近日,无锡交行运管理部开展了票据反假培训,培训从纸张、水印、荧光等方面详细介绍了票据的防伪点。通过培训,员工们掌握了新版票据的相关知识,提高了对票据的鉴别能力,为他们做好柜面业务以及防范票据风险奠定了坚实稳固的基础。
长期以来,交通银行无锡分行不断提升营运风险管理水平,通过多层次、多样化培训,提升营运人员风险防范意识和能力;通过对优化业务流程、降低集中化退件率、防范营运风险等方面学习讨论,强化学员风险意识和合规意识;实施“名师高徒”计划,发挥营运主管及老员工传帮带作用,帮助新进行柜员快速融入工作岗位,提升业务素质和服务意识。
此外,该行还加大前台业务录像监控,确保营运业务安全。对录像检查中发现的问题,逐一分析原因,深挖根源,查找问题背后的问题,从源头上落实整改。并建立监控录像专项排查的长效机制,集中整治屡查屡犯问题,培育风险责任文化,确保营运业务安全。李玉骥