快报讯（通讯员 王芙蓉 记者 徐岑）7月18日，南京市消费者协会发布上半年投诉分析报告。现代快报记者了解到，上半年总投诉33282件，安全问题和旅游投诉相对突出。

  根据分析，所有投诉中商品投诉18747件，服务类投诉14535件。商品投诉中，移动电话投诉最多，达2702件。此外，服装鞋帽、计算机类产品、家具类产品、装修建材等商品投诉也排在前列。服务类投诉中，食宿娱乐投诉最多，有4654件。美容美发洗浴服务投诉也有3023件。

  总体来看，上半年消费者对安全问题的投诉增多。不少营业场所存在安全隐患或者设备设施有故障。比如，部分商场地面滑、对上下自动扶梯无安全警示，宾馆卫生间洗澡防滑设备老化造成老人和儿童摔倒骨折、手指致残。还有些场所管理不善，造成消费者钱物丢失，又不承担责任等。