6月1日，中国光大银行苏州分行根据总行及苏州银行业协会有关要求，全面启动2019年度“普及金融知识万里行”活动。

  在光大银行苏州各网点营业厅的公共教育区，金融知识宣传折页和宣传海报已经上架，内容包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、抵制非法集资、理财知识等，并利用网点LED显示屏24小时不间断滚动播放宣传游动字幕。网点在厅堂安排专人向客户发放宣传折页，现场普及金融知识，并针对客户的咨询进行详细解答。网点柜员在办理业务时积极落实“多说一句话”，提醒客户用卡和支付安全。支行员工还向电子银行客户推送风险提示短信，通过微信群、朋友圈向客户进行金融知识宣传，提升宣传效果。

  各支行还积极开展户外集中宣传，走进社区、商圈、企业、医院等发放宣传资料，介绍借记卡种类、开立账户时的注意事项等内容，并对日常用卡安全、银行卡信息保护、银行卡被盗用后的正确处理流程等方面进行广泛宣传。对于市民提出的疑问，光大宣传员给予耐心，细心的解答。通过开展全方位、多元化的金融知识普及活动，深化社会公众对金融风险知识的理解，增强金融消费者权益保护意识。

  此次宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应，在营造良好金融环境的同时，进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度，切实推进社会公众与银行的良性互动，增强了光大员工金融消费者权益保护责任意识。 通讯员 丁明华