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  2019年4月29日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇  下一篇 4 >>现代快报网
买到“问题奥迪”反遭经销商索赔20万
车主拉横幅维权被指损害经销商声誉
  刘先生4月22日维权视频截图
  素材由刘先生提供

  4月24日,南京市栖霞区法院开庭审理了一起特殊的案件,原告方南京永达奥诚(南京奥迪经销商),将一名南京奥迪车主以损害名誉权为由,将其诉至法院,并向其索赔20万元的名誉损失及经济损失费。

  而这名被经销商诉至法院的奥迪车主,正是4月22日受到多家媒体关注,坐在南京永达奥诚4S店引擎盖上维权的刘先生(化名)。截至目前,栖霞区法院尚未对此案作出判决。

  

  现代快报+/ZAKER南京记者 马文煜

  告状:

  新买的奥迪车,车门却是换过的

  2016年8月,市民刘先生在南京永达奥诚4S店,购买了一辆奥迪A8L汽车。2018年3月份,刘先生打算将这辆奥迪卖掉换新车。他请了一家二手车交易网的工程师,对这辆奥迪A8L进行评估报价,但工程师给出的评估结果是,车辆右后门及车顶有问题,无法通过平台交易审核。

  “听到这话我立刻将车送到了奥迪4S店。4S店售后负责人信誓旦旦地和我说,这辆车肯定没有问题,我要不放心可以把车送到‘维真验车’去检测。”刘先生还表示,当时奥迪售后负责人说这个“维真验车”是消费者协会指定的验车机构,让我放心去。然而经过“维真验车”的检测,其结果竟然是我购买的这辆奥迪A8L的右后门,竟然被更换过。

  “我从提车到现在,右后门从未有过修理,怎么可能会被更换?所以只有一种可能,3年前买到的这辆新车在出店前,其车门就已经被更换过,我买到的是一辆问题车,这完全属于消费欺诈。但面对这份报告,4S店竟然又改口说维真验车资质不够,对‘车门被更换’检测结果不予认可。”刘先生说。

  2018年12月,刘先生以“消费欺诈”为由,将涉事奥迪4S店告上了法庭,要求奥迪方面“退一赔三”,并提出希望法院指定一个第三方检测机构,对涉事车辆进行全面检测。

  反诉:

  经销商:损害我们声誉,索赔20万

  “直到现在,这起官司还处在法院选择第三方检测机构的环节上,我和奥迪的纠纷也似乎僵在了那里。因为事件从发生到现在,奥迪4S店负责人及厂家代表迟迟不愿与我对话,所以今年4月22日,我才又会跑到他们店里讨要说法。”刘先生说。

  而作为去年起诉奥迪经销商原告的刘先生,又为何会在今年4月24日的庭审中成为被告呢?

  从刘先生提供的一份南京永达奥诚向法院提交的起诉状上可以看到,经销商起诉事由为:“2018年10月1日,在南京一场大型车辆展览会上,刘先生带着一批身穿‘永达奥诚,消费欺诈、店大欺客、投诉无门的服装,并拉起横幅,大闹会场……给永达奥诚方面声誉带来恶劣影响……要求其赔偿经济及声誉损失20万元。”

  对此,刘先生表示,去年以来,由于奥迪方面迟迟不愿解决他的问题,相关负责人也始终避而不见,去年十一期间,他的确带家人去奥迪展位进行过维权。

  经销商:

  会遵循法院判决来处理此事

  现代快报记者也就此事向南京永达奥诚一名市场部工作人员进行了采访。对方表示,刘先生于2016年所购买的奥迪车,是符合所有出厂、销售标准的。所谓的“新车曾被换过车门”的情况,该人士称“绝没有存在的可能”。

  “此外,我们也从未推荐过刘先生前去‘维真验车’检测车辆,当他拿着‘维真验车’出具的报告来找我们时,我们也及时对车辆再次进行了全面查验,其结果与‘维真’方面的结果完全不一致。所以我们对‘销售前车门已经更换’的检测结果并不认同。”

  该工作人员同时表示,对于刘先生数次提出的“维权诉求”,永达奥诚方面每次都有派管理层人员前去处理,而且无论是刘先生提起的“消费欺诈”这一诉讼案件,还是他们提出的“名誉索赔”案,目前均已进入司法程序,他们也会严格遵循法院最终判决来处理此事。

  对于此事,现代快报记者也将继续关注。

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