近日，徐州市泉山区司法局一次次走进市场、企业，发放新问卷，收回旧问卷，通过调查问卷的形式，明确公共法律的服务需求。这是泉山区司法局灵活运用服务手段，主动提供延伸服务的措施之一。据了解，今年以来，泉山区司法局整合法律资源，助力打造最佳营商环境，多举措为“惠企便民”加码。

  记者了解到，今年以来，泉山区司法局已开展公共法律服务需求问卷调查活动12次，向市场经营户、外商、企业等发放并回收纸质问卷1723份，通过“双微”平台完成调查问卷641份。根据问卷数据编制《泉山区公共法律服务需求调查报告》，为改进和优化公共法律服务体系建设提供有力支撑。

  此外，泉山区司法局还联合工商联、律师协会共同开展“防范企业法律风险、打造最佳营商环境”系列宣讲活动，组建12名资深律师组成法律宣讲团，面向全区企业开展治理能力提升、知识产权保护、涉外法律服务等内容的法治宣讲，今年已开展宣讲3期，涉及企业50余家。

  在探索矛盾纠纷多元化解的方式上，区司法局联合公安、法院、调解等多种力量协力推进涉外贸易纠纷高效调处；组建一支由外来建设者、外籍客商、心理咨询师、调解员等25人组成的“特色调解员”队伍，针对不同的矛盾纠纷，因案施策，提高调解信任度。指导有条件的企业设立“涉企矛盾化解工作室”，在工作室中配备2名具有调解员，实行专人专岗，调处因工伤、劳资、供货合同等引发的涉企纠纷。张晓培 王媛