针对这两天的“亚马逊退出中国”传闻，4月18日午间，亚马逊中国回应现代快报记者称，将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供服务。不过将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

  现代快报+/ZAKER南京记者 谷伟

  回应传闻

  始终对中国市场有着长期承诺

  4月17日，网传亚马逊将在本周宣布退出中国。今后亚马逊在中国仅保留两块业务，一是kindle ,二是跨境贸易。还有消息称，亚马逊中国当天召开员工会议，宣布一系列业务和团队调整。

  对于纷至沓来的各种传闻，亚马逊中国18日中午对现代快报记者回应称，在过去几年中，亚马逊中国持续聚焦并发力跨境在线零售业务，获得了中国消费者的积极反馈和认可，为了深化这一战略转型，“我们将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供服务。”

  亚马逊表示，始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，“我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”

  不过对于自营业务是否裁撤，亚马逊中国并未正面回应。

  失意15年

  背靠巨头却将一手好牌打烂

  2004年，亚马逊以7500万美元的价格收购卓越网，正式进入中国，并成为亚马逊第七大本地化网站。当时中国的电商市场还远未成型，淘宝刚上线没多久，京东才开始在线销售业务，卓越网的主要竞争者还是当当。但亚马逊并没有急于在中国市场扩张，而是直到2007年才将卓越网改成“卓越亚马逊”。与淘宝网等野蛮生长的中国电商相比，亚马逊是将美国的经验照搬过来，一面将卓越网改造成亚马逊式的简洁风格，另一方面则花大力气建设仓储和配送中心。

  此时的亚马逊并未明显掉队，2008年，其在中国电商市场的份额还是15.4%。但此后随着京东、淘宝商城（天猫）等本土电商扩张加快，亚马逊逐渐跟不上步伐。

  亚马逊虽然在2008年推出了具有革命性意义的电子书阅读器Kindle，并持续在云计算等业务上发力，但在中国的电商市场上却没有大的作为。2011年，卓越亚马逊更名亚马逊中国。2014年，亚马逊上线“海外购”业务和“Prime会员”服务，用户可以跨境直邮。不过这些都没能挽救亚马逊电商业务的颓势，根据易观中国统计，去年第四季度中国B2C电商的市场份额中，天猫占61.5%，京东占24.2%，而亚马逊仅占0.6%，排在苏宁易购、唯品会、国美之后，位居第六。

  网友吐槽

  难用的界面万年不改

  对于亚马逊业务调整的种种传闻，网友讨论十分热烈。一些经常买书的人认为，在亚马逊中国买书十分方便，经常有各种突如其来的打折，并且书评方面比较有特色，如果真的退出中国，比较可惜。还有网友期待，会不会进行清仓大打折？

  但另一些网友则不太留情面。微博网友@钱_行表示，“跟中国电商强不强有啥关系，就他那万年不改的难用界面，就活该没人用，自己不思进取罢了”。另一位网友也表示，“亚马逊网站界面用不来，尝试了一次就放弃了”。

  南京市民宋小姐告诉现代快报记者，亚马逊里也不都是正品店，真真假假分不清。现在直邮海淘网站那么多，亚马逊海外购也没啥优势，在日本亚马逊上找过衣服，但快递手续太复杂，放弃了。

  某网站一项调查显示，假如亚马逊退出中国，有51%的网友表示伤心难过，有44%的网友表示内心毫无波动。

  未来方向

  发力云计算和全球开店业务

  分析人士表示，亚马逊中国这些年在电商业务上的失利源于水土不服，并且不肯给中国公司放权。对此，亚马逊创始人贝佐斯也曾表示，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分。

  尽管亚马逊中国的海外购业务难言成功，但亚马逊曾表示，中国消费者去亚马逊海外站点上购物的行为，不仅启发了亚马逊在中国提供跨境服务，还让公司决定将这一模式复制到全球更多国家。

  另外一方面，帮助中国卖家向全球用户销售也成了亚马逊的重要业务。就在传出“退出中国”的当天，4月17日，亚马逊全球开店“宁波跨境电商园”宣布投入使用。

  另一方面，云计算也是亚马逊中国近年的布局重点。2018年，亚马逊全球营收2329亿美元，其中云计算收入256亿美元，同比增长46.95%，并且取代北美电子商务部门，成为2018年运营收入最高的部门。