4月11日，南京市市场监管局公布2018年度全市电梯质量安全“白皮书”。现代快报记者了解到，截至2018年底，全市有近10万台电梯。“物联网+按需维保”“自我声明+信用管理”，南京电梯管理越来越智能化，发现故障、救援的时间也越来越快。这种“南京模式”还被写入国办《关于加强电梯质量安全工作的意见》中。2019年，“南京模式”还将继续完善，加快建设南京智慧电梯平台，让大家乘梯更安全。

  现代快报+/ZAKER南京记者 徐岑

  通讯员 张艳

  南京去年电梯困人故障8003起

  白皮书显示，截至2018年底，南京拥有各类电梯97732台。江宁区、江北新区、栖霞区电梯数量最多。其中，新安装电梯13369台，年度增长15.84%，比2017年有所提升，符合打造江北新区、河西新城、南部新城，推进既有住宅增设电梯等现状。

  还有一组数据。从故障率来看，2018年，96333电梯应急处置中心共处置电梯困人故障8003起，解救被困人员11367人。救援人员到达现场平均用时11.2分钟，现场实施救援平均用时5.4分钟，全市电梯月平均困人率为0.88%，与2017年持平。全年未发生纳入统计范围的电梯事故，全市电梯安全状况总体稳定。

  从年检情况来看，2018年是电梯检规2号修改单执行的第一年，在对电梯使用安全实施了更严要求的检验下，全市电梯检验一次合格率86.1%，与2017年基本持平。其中，曳引驱动电梯发现的主要问题是部分建筑土建施工不符合标准要求、电梯安装维保施工不到位、使用和维保单位未按照新检规要求及时整改。

  物联网+按需维保，让电梯更智能

  各种数据都显示，南京电梯发展越来越健康、越来越安全。有什么秘诀？现代快报记者了解到，最大的亮点是，南京电梯智能化。2019年2月，市场监管总局在南京召开全国电梯监管改革试点研讨会，介绍、推广南京模式。“物联网+按需维保”“自我声明+信用管理”等改革做法写入国办《关于加强电梯质量安全工作的意见》中。目前，全市物联网平台已经覆盖5642台电梯，并在高淳区试点通过第三方加装“黑匣子”模式，丰富物联网监控数据来源。

  什么是“物联网+按需维保”？现代快报记者了解到，通过“物联网+”的模式，监管人员可以实时查看电梯运行状态。以前，按照国家标准，电梯每半个月维保一次。但是有了物联网监控平台，可以实现对电梯24小时监测。发现故障，平台可以立即通知维保单位进行维修和检查。通过大数据收集分析，还可以根据以往的故障情况，预测下次故障时间和类型，提前预警。目前6家维保企业28个项目1023台电梯试点按需维保，电梯故障发现、响应端口前移，提升了维保效率和质量。

  此外，南京电梯安全监管改革还有很多好做法。通过升级96333应急处置平台，将55个网格优化扩充到95个，有效缩短了救援半径；探索“线上+线下”App故障自动推送，实现了动态就近派单救援……这一系列举措都大大缩短了救援、故障排查时间，保障了大家的安全。

  对于维保单位，监管也更加严格。2018年，全市特种设备安全监管部门办理49件电梯类行政处罚案件，其中5家物业企业的行政处罚信息被纳入市物业办物业企业信用“黑榜”考核指标。此外，电梯安全责任保险覆盖面进一步扩大。截至2018年底，全市投保电梯5.9万台，覆盖电梯总量61.3%，其中公共聚集场所和保障房小区基本覆盖。电梯保险纳入“我的南京”App“政务公益服务”内容，受众市民达220余万。

  南京将加快建设智慧电梯平台

  2019年，南京还将加大电梯安全监管改革试点力度。进一步扩大 “物联网+按需维保”模式试点范围。同时，加快南京智慧电梯平台建设，强化大数据分析和应用，为精准监管提供支持；总结、完善电梯安全监管改革“南京模式”，全面提升发展活力和动力，巩固细化试点经验，形成可复制推广方案。

  在重点领域还要加强安全监管。据介绍，南京市市场监管局将持续联合卫生、房产、住建等部门，加强医疗机构、住宅小区、既有住宅增设电梯的监管力度；继续开展电梯维保单位监督检查，对2018年困人故障率较高、监督检查情况差、检验一次不合格率高及低星级的维保单位，实施重点监督检查。