4月9日，鼓楼区举办“人才管家”发布会，在全市率先推出创业人才与政府之间一对一服务的“人才管家”制度。现代快报记者获悉，目前鼓楼区共有300多名人才管家，为300多位创业人才或人才企业提供VIP服务。

  通讯员 刘阳 晋荣

  现代快报+/ZAKER南京记者 鹿伟

  4月8日，南京市委市政府召开全市投资促进工作暨招商突破年推进会。会后，鼓楼区第一时间推出了“一对一”的人才管家制度，吸引人才创新创业。

  鼓楼区区长吴炜表示，鼓楼区用最大的诚意、最饱满的热情、最扎实的举措，调动人才的热忱和创造力，让人才真正感受到“人才之家”的温暖。

  据介绍，“人才管家”制度指从人才企业落户鼓楼区创业之日起，为每位人才或人才企业指定一名专属管家，作为该人才服务的第一责任人。专属管家服务替代了传统人才与政府部门“1对多”的沟通方式，开启了以专属管家为纽带的“1对1”精细化服务模式。

  “让人才每时每刻受到尊重。”鼓楼区委常委、组织部部长贾慧介绍说，这一制度体现了客户思维、用户导向，核心在于为人才提供“三全服务”，即：“办理事项全链条”“关心生活全方位”“创业发展全周期”。

  “让人才少跑路，管家多跑路。”鼓楼区副区长冯泉表示，为了保障这一制度得到有效落实，鼓楼区建立了四项工作机制，即24小时反应机制，让人才提出的问题在24小时内得到回应；“4+N”服务机制，聚焦落户服务、项目申报、政策兑现、产品推广4项核心业务，兼顾人才的个性化专业化需求；疑难问题会办机制和重大问题调度机制，通过联席会、调度会等方式凝聚全区所有政府部门的合力，合力解决人才提出的重点难点问题。

  4月9日下午，现场举行了十对人才与管家结对仪式。现代快报记者注意到，其中多位人才管家是街道“一把手”。比如，南京强军网络科技有限公司CEO张超，其人才管家正是幕府山街道办事处主任邵睿。

  鼓楼区委组织部副部长、区公务员局局长徐金龙透露，目前鼓楼区共有300多名人才管家，为300多位创业人才或人才企业提供一对一服务。