“我没有诉状，我侄女欠我25000元，我求助法院，帮我要钱。”日前，一位老人来到铜山法院诉讼服务中心说明了来意。

  铜山法院诉讼服务中心的工作人员了解到老人72岁、无儿无女，因身患疾病一直跟侄女一起生活，曾让侄女代为保管2.5万元，后爷俩因生活琐事发生矛盾，老人坚决要索回2.5万元。工作人员上门与其侄女进行了20多个小时的交流，说动了她。老人拿到了自己的2.5万元。

  铜山法院诉讼服务中心自成立之初就树立了“百姓利益无小事”的理念，以便于人民群众诉讼为宗旨。中心提供自助立案、跨域立案，当事人在当地即可异地立案；引进第三方保险服务窗口，省却当事人来回奔波；购置了自助查询一体机、司法信息播放器等自助工具，为当事人提供自助服务；等候区配置了ATM、互联网电脑、图书、雨具、电话、饮水设备、药品以便当事人不时之需；设有法律援助律师工作室，司法局派驻法律援助律师为当事人提供免费的法律咨询、救助服务。李伟豪 刘瑾