快报讯(记者 王静)由于自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,导致利用自媒体平台进行保险营销宣传误导的现象时有发生。2018年暑期,银保监会就针对这一乱象发布过防范部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的风险提示。但此类情况仍有发生,为此,银保监会近日再发风险提示。
利用自媒体进行保险营销误导宣传的惯用手法主要有三类:饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。夸大收益类:混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。
除了要准确识别误导宣传的惯用手法,投资者还要充分了解保险产品信息。明白保险产品主要功能是提供风险保障,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,再根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。
银保监会还提醒,消费者在接收非官方渠道发布的保险销售信息时,应提高自我保护意识,避免冲动消费。若遇到误导宣传的情况,不要轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。
对于部分保险营销员编造不实信息的行为,银保监会要求各保险机构按照有关要求,加强从业人员合规教育和职业道德培训。