春节的脚步声已经临近，春运的大幕即将开启，出行的人们期待更加舒适的旅途体验。1月17日，光大信用卡举行发布会，正式启动“春暖回家路”活动，为广大客户提供春运、春节期间更舒适的出行与生活服务。

  以路为媒，伴你回家

  “春暖回家路”是光大信用卡2018年首次开启的活动，获众多客户好评。2019年，光大信用卡“春暖回家路”活动再次启幕，1月21日至3月1日期间，光大信用卡围绕出行、旅游、购物、餐饮、媒体等五大方面开展服务，从机场和高铁的贵宾厅服务、旅游产品的优惠到购物消费的满减……十余个以路为媒的优惠活动，满足亲情、团圆、回家过年、走亲访友、旅游等需求，具有鲜明的时代特色和中国文化格调：以路为媒，伴你回家。

  每年春运期间数十亿人次的大迁徙，让出行成为全民关注的焦点，这也成为光大信用卡推出“春暖回家路”活动的基础动因。活动推出前，光大信用卡深入开展客户调研，了解并梳理出大家的出行痛点：抢票难、行李多不便携带、候车厅拥挤嘈杂、航班延误、吃饭贵、市内通勤不便……基于此，光大信用卡在“春暖回家路”活动中推出了多项服务，让客户在春节期间无论是归家、返程都有光大信用卡贴心的服务一路相伴。

  场景服务，easy你的出行

  和2018年的首秀相比，2019年的“春暖回家路”活动深入更多出行场景，进一步整合各方资源，从服务流程和细节上“easy你的出行”。

  光大信用卡联合了京东、滴滴、中青旅、凯撒、口碑、美团等诸多知名服务商，共同为春节期间的出行人群提供基于具体场景的服务。在交通场景方面，除铁路、航空、自驾外，今年新增了城市通勤服务；在出行目的上，除了回家探亲，新增了异地访友、旅游；在区域范围上，从境内扩展至境外，增加服务半径；行业分布上，新增餐饮、零售、娱乐等服务，同时增加了公益活动。此外，与服务商的合作流程也进一步完善，增加了对不法“黄牛”的防范力度。

  值得一提的是，2019年“春暖回家路”活动期间，光大信用卡还将开展以“关怀、拥军、留守儿童、教育、正能量”为关键词的公益活动。

  通讯员 丁明光