快递业便民的初心，赢得了广大用户的厚爱，产业兴盛也就自然而然。

  遗憾的是，有的快递公司“初心”正在消减，方便已经不在。近日，我连续有过切身遭遇，都是来自某一家快递公司。从前有快件，快递员会提前电话联系，然后直接送上门。而今，他们不再电话联系，而是给你发一条短信，让你去找某某院内的“快件存储柜”，输入他们设定的密码，自己开箱取件。

  昨天我在存储柜取件时，遇到一位老大娘，她也是来取快件的。因为不会操作，嘴里喋喋不休地嘟囔：“快件不是给送到家的吗，怎么改规矩了？真是活遭罪……”

  我质问一个快递员干吗这么做，他却理直气壮地说，快件太多，快递员送不迭，只能设点让用户自己取。这是理由吗？显然不是。业务量增加，人手不济，可以添人，怎么可以向用户转嫁“危机”呢？既不符合行业规范，也有违职业道德。

  当然，我们也应该退一步，为快递业的难处想想，换位思考一下，对于偏僻散落的农村，挨门逐户送达确实不易，在相对集中的地方设个快递取件处，也是无可厚非的。而在人口密集的城市也这样搞那就不可思议了。那就说明，某些快递公司的立身和发展之本不复存在了。

  我由此想到了共享单车的轨迹。共享单车，作为一种全新的交通出行方式，给人民生活带来诸多便利，一度发展迅速。可随后竞争无序，管理不力，导致不少共享单车企业遭遇寒冬。快递业应该从这个教训中得到启发。南京 石飞