11月27日晚，有网友发微博称，瑞典知名家居企业IKEA（“宜家”）在商品说明书上将“中国”“台湾”并列。11月28日，现代快报记者实地探访位于南京卡子门的宜家家居，发现上述情况确实存在于宜家多款商品中。

  其实早在3个月前，就有媒体报道过这一情况，宜家中国当时回应称“相应措施已开始陆续实施”。然而至今，此现象仍然存在。11月28日，宜家南京商场市场部一位工作人员回复记者，宜家中国在20个城市有25家商场，目前已分批次逐步更新标签。11月29日，宜家上海总部工作人员称，不方便向媒体透露具体的时间进度表。

  现代快报+/ZAKER南京记者 于露 文/摄

  网友

  宜家说明书将“中国”“台湾”并列标注

  11月27日晚，有网友发微博称发现宜家家居的商品说明书上将“中国”“台湾”并列，并附上了两张说明书的图片。说明书上使用了多种语言，将“中国、印度尼西亚、印度、韩国、菲律宾、台湾”并列标注。该网友质疑：“繁中（繁体中文）就繁中，把中国、台湾并列算是什么意思？”

  11月28日，现代快报记者联系上了该网友，他说自己购买的是一款闹钟，这款闹钟在宜家很多门店有售。他说，“我在微博@了宜家，希望他们改正错误。”

  探访

  宜家多款商品存在这种现象

  11月28日和29日，现代快报记者两次探访了位于南京卡子门的宜家家居。在二楼，记者看到一批附盖罐，随手打开两个罐子，其中一个的说明书上将“台湾”与“中国”并列，另一个则在说明书原本印有“台湾”的位置贴上了新标签，写着“繁体中文”字样。

  在一款名为“粉红独角兽”的毛绒玩具标签上，也将“台湾”与“中国”并列标注，记者随机翻看了筐里10个该款毛绒玩具，都存在此现象。

  在一款白色垫套的说明书上，记者注意到贴有“繁体中文”字样的标签，但标签没能完全遮住“台湾”二字，原来的字迹还依稀可见。

  在宜家商场里，记者还发现硬毛刷、蜡烛、地毯等商品，都存在网友所说的标注问题。

  现场一位工作人员告诉记者，不太熟悉标签规定，会跟相关部门反馈此事，“我个人觉得这是不能接受的。台湾是中国的一部分。”

  现代快报记者随后登录宜家官网发现，在宜家分布地区的页面上，香港、台湾被单独列出。值得注意的是，宜家对西班牙本土的商场与西班牙的自治区加纳利群岛、巴利阿里群岛也进行了分开标注，但颇为严谨地标明了“Spain-（西班牙-）”前缀。

  质疑

  3个月过去了，为何还有原标签

  11月28日下午，宜家南京商场市场部一位工作人员在回复现代快报记者采访时，提供了一份落款时间为2018年8月31日的文字材料。

  材料中提到，“我们始终坚持严格遵守中国的法律法规，并尊重中国的原则和立场。我们将会努力确保我们的市场沟通及产品标签反映这一一致立场，相应措施已开始陆续实施。”

  据公开资料显示，今年8月底曾有媒体报道称，宜家踩到底线，包装把台湾与中国并列。当时宜家中国上海商场的公关负责人回应称，宜家已经注意到中国消费者对于此事的舆论反应，公司正在进行紧急商讨。

  然而，时隔3个月，宜家仍有多样商品保留着原来的标签。

  回应

  货量较大，正逐步更换标签

  宜家南京商场市场部工作人员表示，宜家中国在20个城市有25家商场，目前已分批次逐步更新标签。关于更新标签的方式，对方称，“以前的一些仓库存货会再贴（新标签），我们确保后面来的货完全使用新的标签。”

  对方还说：“没有其他立场的问题，我们只是标注一个区域，标签是想标示语言，就简体中文和繁体中文。我们以后也会改。”

  对于宜家仍有多样商品保留着原有标签的问题，这名工作人员解释：“宜家商场商品种类将近一万种，每款商品都有大量库存和在途，我们商场将其全部消耗完也是需要时间的，所以我们只能说是在逐步进行中。”

  针对其官网单独列出香港、台湾一事，该工作人员称，“location”指的是国家和地区。“中国、香港、台湾都属于‘location’的说法是正确的。”她表示，这一回复和宜家总部确认过。

  11月29日，宜家上海总部工作人员回复现代快报记者，目前正在全国20个市场中25个商场分批次逐步更新标签，“因为货量较大，我们正在尽全力”。当记者索要时间进度表时，对方称不方便向媒体透露。就网站问题，对方称：“在网站上，我们标的是‘location’，这种写法是没有问题的。”

  律师

  商家应遵守法律法规，使用准确表述

  东南大学经济管理学院副院长周勤教授表示：这不是一个商业问题，这是公司的取向问题，涉及国家主权，是违反国家最基本的底线的问题。“有《反分裂国家法》，是不允许这样做的。如果标台湾应该是中国台湾。”

  江苏中虑律师事务所的万樾莉律师表示，据《中华人民共和国宪法》规定，台湾是中华人民共和国的神圣领土的一部分。外资企业在中国经营，应该遵守中国的法律法规，尊重中国人民的民族感情。

  万樾莉称，中国民航局曾向境外航空公司发文，要求航空公司官网在“国别”或“国别（家）/ 地区”选项中，不应将台湾或台湾地区与中国并列，台湾应称“中国台湾”或“中国台湾地区”。后来44家航空公司全部对官网涉台名称作出修改。万樾莉表示，宜家商品说明书上其他语言都是以国家出现，台湾是中国的一部分，“应写‘中国台湾’或‘中国台湾地区’。商家应该遵守中国的法律法规，使用准确的表述。”