办事难、跑腿多，不少市民去银行办事常有这样感叹；而融资难、融资贵，也成为小微企业主常碰到的难题。据了解，为响应国家号召、践行普惠金融，11月20日，招商银行在南京召开了“招商银行·政银e企行·普惠创新论坛”，邀请到全国各地政务与税务业内专家，共同探讨如何借助金融科技创新，借力“政银合作数据直连”，来解决广大群众、小微企业在“融资难、融资贵、办事难、跑腿多”等方面的痛点，并积极推进“政务+互联网+普惠”书写新的篇章。

  近年来，为解决民众、企业痛点，国家极其重视“互联网+ 政务”和“普惠金融”服务，出台了一系列政策予以应对。2017年5月，国家税务总局出台《关于进一步推动“银税互动”工作的通知》，以巩固银税互动成果，进一步破解小微企业融资难的问题；2018年7月，国务院印发《关于加快推进全国一体化在线服务平台建设的指导意见》，以深入推进“互联网+政务服务”，解决办事难、办事慢、办事繁的问题，鼓励引导银行重点支持普惠金融服务。

  针对此，招商银行更是积极响应国家号召，借助金融科技，创建三大普惠金融服务新模式：从申请到放款60秒的闪电贷平台、银行业内独树一帜的“一个中心批全国”信贷工厂集中审批模式，以及覆盖全国44家分行的普惠金融服务中心。截至2018年10月，招行已累计服务小微客户超百万人次，近三年累计发放小微贷款超万亿元，年均投放超3500亿元。

  据了解，今年以来，在全国各地政府机构大力支持下，招商银行政务便民贷款项目也实现了快速发展，具体为：与公积金、税务（个税、国税）、社保、国土资源局5大类政府机构展开合作，全国落地政府便民数据合作项目近50个，在短短的10个月中覆盖了33个城市和1.1亿城镇居民；政务便民贷款累计申请客户超300万人，累计审批贷款额度超400亿元；在项目落地数和覆盖客群上，居银行同业前列。客户申请招行政务便民贷款，全程无需提供纸质资料，仅需在招商银行APP上申请，最快1分钟便可完成从审批到放款的整个流程。

  接下来，招商银行将继续聚焦民众 “办事难、跑腿多”的痛点，与政府进一步开展深度合作，充分挖掘“政务+互联网+银行”的新模式，将政务+“查、缴、办、提”等功能落地招商银行和掌上生活两大APP，实现“让数据多跑路，让民众少跑腿”，逐步将一个个城市的一个个便民场景点亮。据了解，今年2月份，招商银行已在武汉开展试点，在招商银行APP上线公积金的查询、提取及车辆交通罚款的缴费功能。公积金半年查询量超过5万，车辆交通罚款功能一键解决交通罚款扣分，推广1个月实现绑定车牌1万3千户。

  此次“招商银行·政银e企行·普惠创新论坛”的成功举办，只是招商银行“银政合作”的开始。下一步，招商银行将聚集总、分行资源，在各政府机构大力支持下，本着顶层设计、信息互联、安全高效、互利共赢的原则，探索线上信息交互渠道，完善信用信息共享机制，拓宽政银综合服务模式，营造诚信经营创造价值的良好社会氛围，开启普惠金融便民服务新篇章。通讯员 赵欣