日前，江阴华士镇陆桥社区的赵永良老人拿着一张手写的感谢信来到镇政务服务中心，指名道姓要交给窗口工作人员朱胜宗。老人激动地说：“我以前对集成改革没有概念，现在对这项工作有了感受，集成改革为我提供了贴心帮助，也让我家迎来了新的希望。”

  原来，赵永良家境困难，一家人都指望着他的退休工资过日子。由于退休证明资料不全，致使他的退休手续迟迟无法得到落实。在得知老人出行办理也不方便后，镇政务服务中心派朱胜宗上门“巡诊”。针对老人退休材料不全的情况，朱胜宗还专门跑到市政务服务中心面对面对接解决办法。经过他与相关职能部门的齐心努力，老人的退休证明材料补齐了，退休手续也顺利办成。

  从“坐堂候诊”为群众办事，转变为主动登门为群众解忧，华士镇创新政务服务将惠民举措送到群众心坎上，从而带给群众更多获得感。陈敏