11月13日，徐州沙集镇东风村木质家具厂正加紧生产，快递运输车已在厂区等候，直接把家具打包快速运往宿迁中转点。作为今年双11“千亿项目”合伙人，电商生产企业创办人孙寒在带领员工加班。“电商平台考核回复率，我办理了5条移动宽带，网速100M，请20多个客服确保及时回复客户疑问，也确保大促活动及时发货。”孙寒的网店在某知名电商平台名列行业前五，他是江苏农村电商代表之一。“事业的发展要感谢江苏移动的支持。”

  近年来，江苏移动积极参与国家电信普遍服务试点项目建设。2018年进一步缩小城乡“数字鸿沟”——在完成两批1477个行政村带宽升级基础上，再完成776个行政村的宽带提速。截至2018年10月，江苏省移动家庭宽带用户超1350万户，100M及以上带宽用户占比69%。

  现代快报+/ZAKER南京记者 何玥颐 通讯员 王婷

  全省9地市移动家庭宽带用户份额行业第一

  1999年，17岁的孙寒第一次在学校机房摸到电脑。“老师反复提醒要把鞋套穿好才能进机房，我想要是有一台自己的电脑就好了。” 

  2006年，孙寒开办个人电商企业，又带着东风村亲朋好友“触网”。现在孙寒已拥有30多台电脑，聘请100多位工人和20多位电商客服。他建立两家工厂，今年新建的工厂生产自有品牌，出口美国市场。 

  他对江苏移动的感谢来自创业前工作经历——2005年他在江苏移动徐州分公司从事集团客户工作，人生中第一次真实触摸互联网的脉搏，为他2006年电商创业打下基础。他想感谢的还包括移动宽带的支持。2006年村里没通网线，他连请一周的酒局硬是搞定了一条迁入村子的网线，入户只有5M。2009年移动宽带办理网点铺到了沙集镇，他第一时间赶到网点开通了移动宽带，资费实惠、服务好是吸引孙寒更换宽带的重要原因。 

  事实上，江苏移动从无到有、由点及面，积极推动宽带的普及应用与提速降费，从2009年起在全省推进宽带建设，到2011年宽带初具覆盖规模，江苏移动一直坚持以客户需求为导向，飞速完成宽带建设和发展的“破冰”阶段。

  2009年恰逢沙集镇电子商务发展起步，徐州移动利用存量WLAN设备优先覆盖沙集镇区和东风村等电商需求量大的村组。2010年，徐州移动协助政府突击建设沙集镇驻地网，快速创建“睢宁县首家智慧乡镇”。不到两年移动宽带覆盖城乡居民2.58万户。  

  目前，睢宁沙集已经成为拥有6000多家电商、年销售额超过40亿的中国电商第一镇。“村里差不多一半以上的人都用了移动百兆宽带。”孙寒说对江苏移动宽带的服务和资费都很满意。来自江苏移动统计表明，江苏移动家庭宽带用户份额在江苏省内徐州、宿迁、无锡等9个地市行业第一。

  宽带提速带来数字红利

  在《世界银行：2016年世界发展报告-数字红利》中充分关注到中国宽带发展对于乡村经济的提振作用，“到2015年底，中国超过90%的村庄将拥有固定宽带连接，凭借电子商务，乡镇生产者可以参与到全国乃至全球经济生活中，体现了互联网的‘包容’特点。”世界银行的报告显示，宽带带宽每翻一倍可带动GDP增长0.3%，宽带普及率每提升10%可带动GDP增长1.38%。

  隐形的宽带与平坦的道路都同样见证了改革开放四十周年的成果。从最初2M起步到100M光宽带进乡村，外界信息的高速公路已经构建完成，帮助企业把产品更快地从乡村运往城市转发世界各地。 

  2012年江苏移动宽带发展进入拓展期，这一年，计算机应用专业毕业的刘明跳来到南京江宁从事宽带安装，目前他已是南京移动家客宽带安装维护队长，服务15000户以上家庭，见证了城乡急速发展。伴随着城乡急速发展的还有移动宽带，2015年江苏移动宽带建设全面提速，2016年推出百兆“极光宽带”，再到2017年实现全网200M以上接入能力，2018年在全省13个地市开展千兆示范小区建设。  

  “相比6年前，我们现在的服务要求更细致更全面。”刘明跳主要负责城市周边的乡村与城郊，按照要求，宽带报修24小时内响应，一般当日上门维修，进门对用户礼貌招呼，穿戴鞋套手套工作服与工牌，从今年10月开始，还需要自拍照片上传系统供后期检查。

  在刘明跳看来，移动宽带接入技术升级大幅提升用户感知。2012年用FTTB方式接入，设备箱集中安放，每户引入一条网线到达设备端，上网高峰会出现用户“感知慢”的情况。现在采用FTTH方式接入，设备箱缩小放入用户家，供一户家庭终端使用，“现在安装移动宽带的用户已经100M起步了。” 

  目前，江苏移动正在大力推进千兆宽带覆盖和建设，如同移动网络从2G到3G，再到4G、5G演进一样，千兆宽带也将逐渐成为主流趋势，深入普通家庭，助力江苏用户畅享智慧生活。