“天价”水费后续报道
自来水公司提出减免用户1300元
11月8日现代快报报道了常州市民姜女士家3个月用了770吨自来水,事后查明是表后水管破裂造成漏水,水费也高达5203元。为此,姜女士一家也找到常州通用自来水有限公司进行协商,这“天价”水费到底该谁来买单,自来水公司表示同意减免5203元中的1300元。
“10月11日,我们公司抄表员抄表时发现姜女士家的用水量异常,水表抄见量为770吨,立即上门张贴用水量异常友情提醒单、关闭表前阀门,同时与用户联系,与用户一起现场核实水表,确定为表后水管破损漏水导致用水量超高。”常州通用自来水有限公司相关负责人告诉现代快报记者,姜女士所在的小区是2005年薛家镇政府开发项目,之前也有住户家发生过类似的情况,按照现行规定,表后的问题由用户自己承担。
“按《江苏省居民生活供用水合同》第四条第二项规定:维护管理责任分界点水源侧的管道和设施(含水表)由甲方(供水方)负责维护和管理,另一侧的管道及设施由乙方(用水方)负责维护和管理,或者有偿委托甲方管理。姜女士家漏水点属于表后管道,漏损的水费需由用户承担。”自来水公司负责人介绍,公司此前已经派人多次向姜女士解释,但姜女士还是不能理解和接受,想要自来水公司完全免除水费的可能性不大。据了解,姜女士家已办理银行委托代扣水费业务,10月22日这笔“天价”水费已经在姜女士家开户绑定的银行卡上扣除。
“考虑到用户的实际困难,我们同意酌情帮其减免自来水中排污费这一项,共计1300元。”常州通用自来水有限公司工作人员表示,只要姜女士认可,1300元减免的费用将立即退还给她,目前公司仍在与姜女士沟通。陆文杰