中信银行南京分行栖霞支行位于高校云集的仙林大学城，这里有南京大学、南京师范大学、南京邮电大学、南京财经大学……这些高校的老师，海外学术交流较频繁，他们当中有的怀揣顶尖科技、身份特殊，因此，办理签证往往“难”于常人；面对特殊身份的特殊出国需求，栖霞支行出国金融专员付祝红也有“特殊”的服务。

  签证被“卡”，原因竟和职业有关？

  张老师是南京某大学的物理学科骨干，前不久，他受邀参加美国的一场学术交流活动。张老师预计，有对方的邀请在，申请签证应该不难。于是，他在同事的帮助下，完成了美国签证申请的网络填写，又找到付祝红帮自己开具了存款证明。

  面签那天，同事们一个个笑着走出签证官的办公室，张老师觉得只要递交材料，聊两句就行。然而，当外方工作人员看到张老师的申请后，却给了他一张敏感专业行政审查表，要求张老师就研究领域、曾经发表过的期刊以及此次交流行程等进行说明和补充。

  张老师第一时间给付祝红打了电话，“小付啊，没听你的建议，先了解下情况，这趟白跑了。”电话那头，付祝红说：“张老师，你赶紧回来吧，咱们准备材料，还有时间。”

  全权委托办理，中信银行值得信赖

  事实上，距离飞机起飞的日子只剩下6天。付祝红和同事们迅速按照审查表的要求逐条梳理，把张老师的专业背景、研究方向，各项研究成果细心比对、一一填写，在一天内把材料整理完毕。张老师考虑到自己还有授课及科研任务，就全权委托中信银行“全球签”平台办理签证事宜。

  付祝红之后又向分行反映了情况，请求协调加急办理。最终，在中信银行南京分行零售部出国金融专家的共同努力下，签证流程在5天之内全部走完，中信银行顺利地将张老师送上了出国交流的飞机。

  出国金融无小事，让签证变易事

  付祝红经理常说，出国金融无小事，要让签证变易事。如何让客户的出国体验变得舒适快捷，是他在工作中追求的目标，也是中信银行“信守温度”的服务理念。在工作中，付祝红会为出国客户提供贴心周到的提醒，如海外用卡保护小常识、不同国家插线板转接器的贴心赠送、海外租车服务指南……

  于细微之处见服务，中信银行南京分行的出国金融团队就是这样，在点滴中呵护每位客户的美好出国体验。中信银行全球签平台让客户眼中的难事、杂事，变成出国体验中的易事、好事，使每一位客户能够获得中信银行南京分行的陪伴式服务，尽享轻松便捷的出国之旅，开启人生新篇。

  通讯员 许曼 程迟