这不是坠落，而是电梯自我保护

  快报讯（通讯员 张艳 记者 徐岑）你碰到过电梯突然“下坠”吗？10月22日，南京市质监局发布了9月份电梯困人故障通报。现代快报记者了解到，南京市96333电梯应急处置中心上月接到电梯困人故障695起，比8月下降了14.1%。而很多人在报警时表示，电梯“突然下坠”。

  由于高温多雨的夏季已经过去，南京进入秋高气爽的季节，电梯困人故障起数也减少了。上个月故障原因主要来自外部原因和人为原因，占了总困人故障的近一半。其中，停电、电梯零部件进水是主要原因。生活垃圾卡门导致故障也很常见。提醒大家注意文明乘梯。

  而在碰到电梯故障时，很多人会很慌张，尤其是电梯出现“下坠”情况。南京市96333电梯应急处置中心表示，在接处过程中经常会遇到报警人说，电梯突然“下坠”，特别紧张焦虑。对此，电梯专家表示，电梯“下坠”不用慌，其实那是电梯自我保护。电梯设计有多种安全保障装置，一般不会出现多根钢丝绳同时断裂的情况。而且如果电梯突然极速下行，电梯限速器也会立即检出超速行为，进行紧急制停。

  那么，为什么大家在坐电梯时，会产生电梯“下坠”的感觉？专家解释，电梯设置有多个故障监测点。如果某个监测点的信号出现异常，比如电源异常、杂物堆积导致触点不良、异物卡阻电梯门等。控制系统会认为电梯出故障了，从而停止电梯正常运行。而为了修正运行，电梯通常会以安全速度直接返回基站位置（通常是一层）。这时候的突然下行，而不是停在指定楼层，很可能让人误以为是“坠落”。

  此外还有很多其他原因。比如，有的电梯下行启动加速度过大，启动瞬间会产生较强的失重感。还有一种情况，进入电梯后，乘客相互聊天忘记按按钮。此时如果外部有人按电梯，电梯下行也可能让人误以为电梯在下坠。

  对此，专家表示，不论是哪一种情况，如果发现电梯“下坠”，都不要紧张，冷静等待电梯停止运行。如果停止运行后仍被困，可以通过轿厢内应急报警装置向使用单位值守人员报警、拨打救援电话，或联系96333应急处置中心，维保救援人员会在第一时间前往救援。

  同时，电梯使用单位也应当加强日常电梯巡查，督促维保单位做好电梯每15天、季度、半年、年度例行保养和检查工作。专家表示，维保单位需严格做好电梯的日常检查、调整、润滑等维修保养工作。重视电梯运行记录和乘梯意见反馈，对存在的故障现象积极查找原因，配合电梯检验机构的定期检验工作，及时整改，确保电梯安全运行。