10月8日，无锡市民张峰旻驾驶着一辆新买的电动汽车缓缓驶入无锡市民中心。他下车走到电动汽车直流快速充电桩前，将充电插头从充电桩的插座上拔出，连接至车前身的插座上。经过选择卡支付、预充金额、刷卡启动充电等步骤，便开始了快速充电。半个小时后，他的事情办完了，汽车的电也充满了。这是国网无锡供电公司推动电动汽车大规模应用的一幕，也是该公司开展综合能源服务取得的成效之一。

  综合能源服务是指面向客户的水、电、气、冷、热等多种终端消费能源，为客户提供工程、技术、投资、运营等综合服务,促进客户优化能源消费结构、降低能源消耗水平的服务行为。自去年开始，国网无锡供电公司加快推进综合能源服务创新机制，努力推动公司由电能服务商向综合能源服务商转变。

  岳芸 朱鲸润

  建成市县综合能源服务中心

  无锡市工业产业基础深厚，市县发展均衡，冶金、电子、纺织、机械是传统支柱行业，近年来，物联网、新能源、先进制造业、精细化工及医药生物等新兴产业和高技术行业发展迅速，电能占终端能源消费比重列全省前茅，其中新吴区电能占终端能源消费比重达75%以上。近年全市工业经济保持较为强劲的发展态势，用电量增长迅速，为无锡供电公司拓展综合能源服务提供了良好的市场基础。

  2017年10月，无锡供电公司坚决贯彻《国家电网公司关于开展综合能源服务业务的指导意见》有关要求，全面提升市场竞争意识，加快推进综合能源服务创新机制，努力推动公司由电能服务商向综合能源服务商转变，在无锡供电公司、江阴供电公司、宜兴供电公司全面同步建成市县综合能源服务中心。

  “目前，客户变配电设备管理水平普遍较低，一般需配备至少1-2名电工负责日常维护和管理，平均成本每年至少10万元，目前中心每年收取客户代维费用3万-5万元，仅此一项，客户每年可节约支出约5万元，且公司长期从事电力设备运维，技术力量强，维护水平高，因此，客户电力设备代维业务需求量较为旺盛。”该公司营销部相关负责人薛溟枫表示。

  作为江苏省首个政府楼宇能源托管项目，无锡市民中心于2017年3月开始“享受”国网江苏电力开展的综合能源类“私人定制”服务。该中心是无锡市委、市政府、各市级机关集中办公所在地，建筑面积36万平方米，总用电装机容量3.4万千瓦。据悉，2017年3月，该公司对无锡市民中心进行配电设备托管，提供所有配电设备代维服务，接下来将进行变电站无人值守改造，改造后将减少该中心运值人员12人，实现政府核心场所安全、省心用电。

  “自从‘专业团队’替我们运维变电所后，这一年来都没有出现过设备故障跳闸等事故，真是既安全又省心啊！”无锡市政府机关事务管理局电气负责人王懿感慨道。

  搭建综合能源管理平台

  在着眼当下、争取客户的同时，无锡供电公司还志在长远，将增强客户黏性、形成持续利润增长点作为公司在售电市场提升竞争力的砝码。这其中，增值服务是关键。

  4月10日上午，无锡供电公司与无锡红豆工业城综合能源项目合作协议签约仪式正式举行。南国红豆控股有限公司现有员工2万人左右，旗下有13家子公司，产品涉及服装、橡胶轮胎、生物制药、金融地产四大领域，是无锡地区最大的集团公司之一。目前，该企业建有35千伏变电站一座，用电容量20500千伏安，燃煤自备机组装机2.4万千瓦，分布式光伏19兆瓦，储能电站4兆瓦。协议涵盖了红豆工业城多能互补项目，其中包括红豆工业城屋顶2兆瓦分布式光伏发电站建设、智能微网及能源管控工程等。

  “针对红豆企业，我们首次采用省综合能源服务公司自主研发的智能微网管控平台，通过采集该集团的水、电、气、热、光、储能等多类型能源实时数据，‘量身定制’多能互补方案，实现多种能源子系统协调规划、优化运行、协同管理、交互响应和互补互济，大幅提升企业用能管理水平。”薛溟枫说道。南国红豆控股有限公司董事长周鸣江也希望通过此次与大电网的有效互动，可以充分综合利用现有资源，降低成本。

  据悉，通过实施红豆综合能源服务，该企业将在2020年将清洁能源占比提升至15%，企业单位产值能耗下降8%，企业综合用能成本降低10%。

  目前市场上用能分析大多是针对单个企业，针对工业园区的综合能源管理平台比较稀缺。无锡红豆综合能源服务项目的实施，不但推动工业园区内各类传统能源与光伏、储能、风电实现用能互济、企业资源横向综合利用以及能源消费成本最优，而且还将以此为示范项目，推广各类企业的“量身定制”服务，推动企业开展微网优化管理，达到区域用能与电网的实时互动的目的，实现企业资源纵向协同优化，为解决需求响应提供最佳实践。

  实现向综合能源服务商转变

  宜兴市南方水泥厂窑头变配电室有3台变压器，该企业根据生产需求，要扩建二期工程，原准备再报装一台1000千伏安的变压器。宜兴综合能源服务中心通过后台监控平台远程分析了该厂的用电情况，发现变压器T5、T6和T7变压器的利用率均较低。该中心经现场勘查及技术分析，并与客户及时沟通后，客户最终采纳了如下负荷调整方案：原T5变所带负荷均分给T6变和T7变，将T5变利用在二期的扩建项目上，减少了1台1000千伏安的变压器的投资费用及运输费用，共减少电力设施投资费用15万元左右。通过该项目实施,降低了企业的电费成本、用电设施建设成本和用电设施运行成本。

  这一年来，无锡供电公司紧紧抓住无锡产业强市带来的地方用电量高速增长机遇，加快布局综合能源服务市场，力争形成先发优势，主动对接华虹、海力士等市政重点大型企业，紧盯优质客户，挖掘潜力项目，并加强与各县（市）、区的沟通合作，通过签署战略协议的方式，明确合作意向，为后续拓展市场奠定坚实基础。

  据悉，无锡供电公司目前已与江苏海基新能源股份有限公司、江苏铸鸿锻造有限公司、无锡市中医医院、江阴市顾山镇政府、江阴市远景能源、无锡工艺职业技术学院等12家大客户签订综合能源服务意向，并制定相关综合能源服务内容。

  5月底，无锡供电公司以新成立的新吴区供电服务中心为先行试点，针对华虹集团和航空电子（无锡）有限公司两家有业扩用电需求的企业为第一批业扩客户，由答复一份原有的业扩用电方案到既提供用电方案又推荐一份全面的综合能源企划书，迈出了电能供应商向综合能源服务商转变的有意义的一步。

  “国家电网公司提出国家能源转型的根本途径是实现‘再电气化’。从能源消费环节看，‘再电气化’体现为电能对化石能源的深度替代，开展电能替代等综合能源服务，优化能源消费结构，也是践行能源变革战略的必要途径。”薛溟枫表示，“开展综合能源服务，为供电企业拓展了新的利润增长点，提升了企业客户用能水平，得到了地方政府的高度评价和大力支持，是一件多方共赢的事。”