江阴市统计局公布的数据显示：2017年年末江阴全社会拥有汽车45.2万辆，其中，私人汽车39.3万辆。如果按常住人口算的话，平均差不多4个人就有一辆车。汽车消费提高了，但投诉也居高不下，并有逐年增多趋势。数据显示，2018年6至7月，江阴全市汽车类投诉84件，投诉量位于单项商品之首。

  据了解，汽车投诉主要包括新车质量，有的涉及发动机、导航仪、油表等部件，有的提车就发现车辆有划痕等瑕疵；汽车维修服务问题，新车销售过程存在强制保险、强制搭售车辆装饰、多次维修不能解决存在问题等情况；定金问题，消费者交定金后，因自己原因不想购买汽车而产生退定金纠纷；二手车销售问题。对汽车事故存在隐瞒事实、汽车质量等问题。四类问题分别占到了29.8%、36.9%、25%和8.3%。陈敏