8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式及产品逻辑；

  9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；

  落实安全生产责任制，开展自查，完善隐患监察机制；

  整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；

  开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制；

  免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务，免去黄金红客服副总裁职务。据新华社