据成都商报报道，8月2日凌晨2点多，一架从太原飞往重庆的海南航空HU7056因天气原因备降成都双流机场，备降后，飞机一直在机场跑道上，乘客无法下机。6点，一位年轻男子打开了应急门，被安保人员控制，直到8点多，男子被警察带走，而其他乘客才得以下飞机，被安排至酒店休息。

  为何备降四个小时仍未安排乘客下机？当时本就是凌晨，再加上机上有不少老人和小孩，困在飞机里几个小时，难免会产生消极情绪。

  航空公司无法左右天气，但应该有面对此类情况的应急预案，也应提前做好食宿等准备工作，而不是让飞机里的乘客茫然等待。

  打开应急门是危险的行为，安保人员依照有关规定对相关人员加以控制在情理之中。但让乘客如此长时间的等待是不应该的，不管途中发生什么意外，都应该拿出诚意积极处置，而不是用一个含糊不清的理由继续延误乘客下机。担得起乘客的信任，才是根本之所在。

  南京 曹嘉欣