小区门前的行道树倒了,人行道被沿街商家挖开了,路上的雨水井盖缺损了……这些事说大不大,却严重影响着市民的日常生活和出行。7月17日,现代快报记者获悉,鼓楼区市政设施综合养护管理所近日在全市首推“鼓楼区市政设施养管路长制”。市民发现市政设施出现问题,拿起手机就能即时找到责任单位,目前,鼓楼区首批已推出44块“路长制”公示牌。
细心的市民会发现,鼓楼区的一些主次干道上,挂出了“路长制公示牌”。据鼓楼区市政设施综合养护管理所副所长郑威介绍,老百姓遇到问题,喜欢打12345政务热线,最后才落实到责任人,这样兜了一大圈。受“河长制”的启发,他们推出了市政设施养管路长制,旨在让老百姓遇到问题,不用再“绕路”,直接找到负责人,快速解决。郑威介绍,他们管理所以道路、绿地为载体,设置公示牌,将责任单位、管理范围、职责和责任人等信息进行公示。目前,市政设施养管“路长”主要负责园林绿化、道路排水和环境卫生三大方面。
在挹江门城门下,竖着一块“路长制公示牌”。上面明确,路片长朱文荣主要负责园林绿化的养管,24小时受理投诉。同样,在西康路与西康新村交叉路口附近,也设有一块“路长制公示牌”,上面写着道路排水、园林绿化、环境卫生的责任单位、路长姓名和电话。负责道路排水的“路长”刘俊现场介绍,接报后会1小时内赶到现场,一般问题当天处理完。如果是复杂问题,例如需要设备进场或者开挖的,争取48小时内处理完毕。如果不是自己的责任,他也会将问题反映到平台上,请相关部门处理。
目前,已经纳入鼓楼区市政设施综合养护管理所管理范畴的有20条主干道、48条次干道、438条街巷、35个市民广场等。郑威表示,到今年年底,市政设施养管路长制将覆盖全区50%的市政管理设施,明年实现全覆盖。
通讯员 刘阳
现代快报/ZAKER南京记者 刘伟娟