千金难买好邻居。近日，江苏银行南通新桥支行立足自身金融服务特点，拓展厅堂社会化功能，实现了“金融+邻里”的创新服务新模式，成为当地居民的“第二居委会”。

  通讯员 江寅轩

  据新桥支行行长石瑀介绍，支行与南通市崇川区板桥社区街坊邻里结成“亲家”，与社区364户居民、79家商户，就文明守护、秩序维护、平安巡护等七个方面达成街邻结对共建协议，不仅把金融服务、金融消费安全知识送进邻里，还腾出办公用房给邻里“议事”，实现“金融+邻里”的融入式服务创新。

  “议事厅有300平米，取名‘守望邻里议事厅’，意在增强支行、居民、商户之间的沟通联系，也是银行承担部分社区功能的一次有益探索。”石瑀表示，“‘守望邻里议事厅’活动丰富，既是邻里商讨社区建设的好地方，又是举办主题党日活动、警示教育展、普及金融知识的好阵地，更有读书分享会、书法研习会、生日会等。”

  作为一家基层网点，新桥支行全面融入当地社区环境。考虑到社区老年人较多的特点，他们专门成立了老年金融服务中心，不仅单独开辟金融服务区域、窗口为老年人群体办理业务，还免费为邻里体检购置“云罐家庭健康体测系统”。因此，一些中老年客户非常喜欢来新桥支行办业务，或者只是来网点坐一坐，量一下血压、喝一杯茶、下一盘棋、看一本书……

  此外，新桥支行成立徒步俱乐部，目前已有100多名邻近社区的徒步爱好者加入，每周一次。徒步活动的开展增进了邻里的感情，也给支行带来了“意外收获”。原来，徒步爱好者陈先生原来是他行的一名贵宾客户，慕名加入新桥支行徒步俱乐部后，愈加体验到江苏银行的服务更贴心、更专业。他不仅成为徒步俱乐部的忠实粉丝，也成了江苏银行的一名贵宾客户。提到徒步平台，陈先生表示：“这个平台让徒友们不再是一人独行，而是与更多志同道合的朋友一起徒步！江苏银行不仅服务好，而且境界高！”

  石瑀表示，每月的微型沙龙、理财知识小讲堂吸引了不少社区居民参与，而一次次活动所产生的影响让他们认可了江苏银行的专业理财能力，也更加放心地把资产交给新桥支行打理。据了解，凭借丰富多彩的社区活动，新桥支行拉近了与邻里之间的距离，更吸引了近百名新客户。不少客户都说，“这是家门口的银行”“相信江苏银行”。

  石瑀认为，“相信江苏银行”这看似简短、朴实的话语却成了居民对支行全体员工辛勤付出的最高评价。正是融入客户和社区，实现更亲密的“守望相助”，新桥支行已经成为“幸福晚年工程”的先锋驿站，在助推地方经济发展和积极履行社会责任中铸就了江苏银行的品牌与形象。

  截至目前，新桥支行开展邻里微志愿服务活动近百次。守望平安，他们成立平安巡查队，开展“防诈骗、慎汇款”演练；守望环境，他们组织楼道净化，小区亮化，视野绿化，环境美化活动；守望幸福，他们服务邻里10户困难家庭，开展帮扶活动；守望成长，他们引导青少年远离网吧，关注成长环境……近日，新桥支行再次与社区共同组成高考志愿服务小队，为田家炳中学考点的学生和家长送去一份清凉。

  不忘初心，回归本源。近三年来，新桥支行先后荣获了江苏银行总行“零售特色支行”“销售明星支行”、江苏省级“老年服务示范点”、南通分行“模范职工小家”等多项荣誉。2017年，新桥支行更是荣获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号，支行服务客户、服务实体经济的能力再上新的台阶。