中高考期间，无锡地铁全线各站在车站客服中心旁均设置了“中高考绿色通道”，若有考生忘带现金及票卡，可采取“先乘车，后补票”的方式，凭准考证通过车站绿色通道快速进站，待考试结束后至全线任一车站进行补票。

  中高考期间，全线各车站均启动贴心预约服务，若行动不便或需要帮助的考生可提前拨打地铁服务监督热线（0510—81966666）或直接至车站预约考生接送服务。

  地铁各车站客服中心内，均配备黑色水笔、2B铅笔、橡皮等中高考必须用品，以备考生不时之需。此外，车站还设置医药箱及安心便民伞，考生若发现身体不适或出现天气原因需要借用雨伞等情况，可及时向车站工作人员联系。季磊磊