不用排队，不用准备材料，根据语音提示，整个申领程序5分钟内完成。6月4日下午，泰州市公安局医药高新区分局24小时自助服务区正式启用。它可以办理四大类15项业务，而且都是5分钟内完成。这是江苏省首家24小时公安综合办证服务区。

  钱锦 刘茹 陆翠 毛晓华

  据悉，该服务区内共设置8台自助终端机，包括全省首套通用型居住证自助办理终端（包含人像采集、证件受理和证件发放3台设备）、全省首套通用型二代身份证自助换领补领终端（包含受理一体和证件发放2台设备）、出入境中管证件自助办理终端（包含港澳台单独签注签发和出入境证件发放2台设备）以及交通违法自助办理终端，可为群众提供直接办理居住证，申请补领、换领、领取居民身份证，港澳台单独签注签发、出入境证件领取，以及本人名下非营运车辆交通违法自助罚缴及查询等四大类15项业务。

  启用仪式上，民警对居住证自助办理终端进行演示。

  “从拍照到申领不超过5分钟时间。”泰州公安局高新区分局党委副书记、政委高君介绍，以往办理居住证，都要到派出所窗口办理，填表、申请、采集人像及身份信息、取证等一套流程下来，少则要跑两三趟，若遇到节假日或者特殊情况，跑腿次数甚至更多。而现在，有了居住证自助申领系统，市民可直接办理证件，整个过程也缩短到5分钟以内，效率大大提高。

  不仅如此，在24小时自助服务区，群众只需凭身份证就可进入，使用里面的自助终端机办理各项业务，最快的使用自助发证机领取或代领出入境证件、身份证、居住证30秒即可完成，其余各项自助服务也都在5分钟内办结。

  “24小时自助服务区是分局积极推进公安‘放管服’改革的创新成果，是我们整合技术手段、以人为本，打造的一个全天候的公安无人窗口。”高君说，后续还将接入其他更多的公安业务，让数据多跑路，让群众少跑腿。

  据悉，医药高新区公安分局下一步将持续推进智慧窗口建设，完成行政许可服务事项通过“互联网+政务服务”直接与省政务服务“一张网”公安“旗舰店”对接，全部上网运行、在线申办、数据推送，做到“一次认证、全网通行”，提供24小时在线服务。