市区主道路拥挤、乡村偷偷烧秸秆，有人私搭乱建违章建筑……从现在起，只需一个电话，连云港海州区涉及城市管理、市容环境、安全生产、环境保护、社会治安、民生服务等六大类问题的发生，都难逃智慧城市管理的“天眼”，这些问题也将会得以及时解决。

  王晓宇 王一平 王雅萱

  海州区智慧城市管理中心启动

  日前，连云港市海州区智慧城市管理中心正式启动。该中心智慧城市管理平台可以通过手机处理辖区内的举报、投诉和咨询等诉求，指挥调度一线执法人员处置城市社会治理问题，也能协调联动机关部门解决跨部门跨业务的城市管理问题。

  尤为值得一提的是，海州区智慧城市管理中心在江苏率先采用嵌入式无人机指挥调度系统，可以通过全自动控制飞行、分布式部署无人机、规划预设路径、定时自动作业任务，对突然事件、环境污染、森林防火、国土侦察、抢险救灾、交通安全等重大问题进行巡查，实现监控无盲区，大大提升了巡查监控效率，填补了传统城市管理当中人力、物力、效率需求的短板。

  据专家介绍，目前世界已经提出并开始智慧城市方面的初期建设，美国更是将智慧城市建设上升到国家战略的高度，并在基础设施、智能电网等方面进行重点投资。与海州区合作的是一家全球领先的智能飞行器科技公司，通过合作，海州区引进并改造了全球最容易操控的GHOSTDRONE 2.0智能无人机，通过独创的Ehang play智能应用自动化简易操控，为该区提供了飞行定制解决方案。

  无人机监控系统提升城市治理水平

  据介绍，无人机监控系统实时接入丰富的、多元化的、高分辨率的图像信息，可以让指挥人员清晰、直观地观察到各个无人机监控图像，以利于指挥。同时，无人机还能通过数据链和卫星通信技术实时实现超视距控制，依据需求从不同角度、不同距离进行作业，实现“点哪飞哪看哪”的人性化操作。

  目前，海州区将无人机监控系统纳入政务服务、政法雪亮工程、民政民生、数字化城管等服务平台和各部门服务热线，对该区搭建“1+18+X”的智慧城市管理模式，对全区的人、地、事、物、组织为核心的基础数据的实时调取，实现了不同平台、不同业务之间的信息传递与交换，形成了无差别数据链，实现求助信息集中受理，事项分派智能运行，事项承接权责分明，事项处置及时高效，考核评价科学，有效提升了城市社会治理的精细化水平。