近日,恒丰银行南京分行荣获2017-2018年度南京市银行业文明优质窗口服务竞赛"优秀组织奖",南京河西支行荣获"文明优质服务窗口"称号,南京河西支行大堂经理秦诗雅荣获"十佳文明优质服务明星"称号。
南京市银行业文明优质窗口服务竞赛由南京市精神文明建设指导委员会办公室、南京市财贸金融工会联合会、中国人民银行南京分行营业管理部联合举办,旨在进一步提升南京市银行业文明服务水平,树立银行业的良好社会形象,动员引导广大银行业员工提高业务素质和服务质量,增强服务金融消费者的能力。
在推进文明规范服务工作过程中,恒丰银行南京分行涌现出一批先进集体和先进个人。此次荣获"文明优质服务窗口"称号的南京河西支行,多年来持续加强金融产品和服务创新,不断改善客户服务体验,持续提升文明规范服务质效,在2017年度中国银行业文明规范服务星级网点评选中,支行荣获"五星级营业网点"荣誉称号,支行大堂经理秦诗雅荣获"中国银行业文明规范服务明星大堂经理"称号。
目前,恒丰银行南京分行已有9家网点获得中国银行业文明规范服务"千佳示范单位""五星级营业网点"等荣誉称号,占分行机构总数的45%。同时,多家网点还先后荣获了"全国银行业雷锋岗""文明服务示范窗口""巾帼文明岗"等一系列荣誉。
通讯员 赵欣