5月23日中午,泰州靖江斜桥镇京东电器专卖店内,38岁的张林和老公正在店内忙碌着,为“6·18”京东购物节做准备。巧合的是,这家店正是2017年6月18日开业,当时张林辞去某线下卖场区域店长的职务,义无反顾地投身创业热潮中。一年来,京东电器专卖店在当地打响了名气,销售额遥遥领先。今年4月,小两口在靖江主城区又新开了一家京东电器专卖店,走上了创业致富的道路。
现代快报/ZAKER南京记者 毛晓华 文/摄
辞去稳定工作投身创业潮
1980年出生的张林此前一直在某家电卖场工作,15年的努力让她一步步从一名店员做到了区域店长,她直接管理着靖江两个门店,收入也比较稳定。“接触京东家电专卖店是机缘巧合。”张林说,因为工作的关系,她对于家电行业比较熟悉,也时常从微信公众号上关注京东这类行业大咖的动态。
2017年5月,张林无意中看到一篇京东电器专卖店正在全国推广的文章,上面说京东要在乡镇层面建专卖店,寻找加盟合作伙伴。张林心动了。“之前的工作做得再好也是替别人打工,何不自己出来创业闯一闯?”张林将自己的想法告诉老公,没想到夫妻二人一拍即合。
说干就干,他们随即与京东方面取得联系,询问加盟的相关事宜。2017年6月18日,靖江斜桥镇京东电器专卖店开业了。让张林没想到的是,依托京东强大的品牌资源,300多平方米的专卖店一开业就火了,每天人流如潮。彩电、冰箱、热水器、空调……在这里,不仅全品类的家电商品供顾客挑选,依托京东网上商城,市民如果在网上看中了哪款商品,也可以委托专卖店帮忙下单,价格线上线下一致。
靠价格+售后赢得群众信任
“印象最深的是一位70多岁的老奶奶来购物,说买京东的东西放心。”张林说,原本以为年轻人才会知道京东,没想到这么大年纪的奶奶也了解京东,张林当时就知道自己选择对了。
老百姓买东西,一看价格二看服务,而这两点恰恰是京东家电专卖店独有的杀手锏。张林介绍,在开店的过程中,京东的支持带动作用很明显。最重要的是价格,要比其他的实体店便宜10%-20%。此外,京东送货快,像她这家农村店,一般第二天就能到货,关键是还无假货。
采访过程中,正好当地居民李敏过来看电饭煲。她说,之前在周围其他地方也逛过,跟张林店里的产品标价差不多,但如果算上活动价,京东这边还要便宜十几元,而且还是大品牌,因此还是决定到京东来买。不仅如此,京东还推出了30天价保政策。
除了价格支持,张林说,在售后服务上京东的要求更高。去年7月,靖江斜桥一位顾客在店内购买了一台冰箱,年后发现了一些问题,虽然冰箱已经使用几个月,京东还是直接换了一台新冰箱给顾客。“当时我们和顾客都没有想到,但也正是京东这种几乎苛刻的售后真正赢得了用户的信任。”
如今,张林夫妇在靖江的两家门店正在积极备战“6·18”购物节,他们说,在京东强大的品牌号召力以及大力度的促销政策下,有信心在创业的道路上越走越远。