“困了累了按按摩”“用零钱做个微SPA”……近年来，主打便捷、舒适的共享按摩椅在街头走红，在商场、电影院、火车站等地方，可以看到很多市民在等待的时间里坐在按摩椅上进行短暂的休息。然而最近，杭州一名女子在使用按摩椅时头部被卡，最后消防剪掉她的头发才将人救出来。而去年11月26日在贵州也发生过相似的事件，一女孩长发卷入按摩椅电机中，幸运的是按摩椅保护性停了机，工作人员拔出了电源，女孩并无大碍。

  现代快报记者发现，涉事的按摩椅在南京街头也有，尽管扶手上有暂停按钮，但和大部分共享按摩椅一样，并没有专人在现场看管。也就是说，如果发生意外，即便是暂停了，也需要等待其他人的救援帮助。还有一些品牌的按摩椅连暂停按钮都没有。

  现代快报/ZAKER南京记者 王益 蔡梦莹 文/摄

  杭州女子头发被卡按摩椅

  根据媒体报道，意外发生在5月20日的杭州火车东站，一名女子在使用电动按摩椅时，头发和头部卡在了椅子里，邻座的乘客连忙帮她拔掉了电源，随后消防和厂家赶到现场，将椅子破拆，并剪掉了女子的头发，才将她解救出来。

  现代快报记者了解到，涉事的共享按摩椅已在南京投放将近一千台，多数分布在商场。

  5月21日下午，记者联系上了该品牌的南京运营方工作人员，对方解释称：“具体通报还没出来，我们工作群里说的是，椅子后面有魔术贴，女子的头发卡在魔术贴上，但具体怎么卡住的还不太清楚。公司说，这属于一种意外的小概率事件，机器本身没有问题。”

  这位负责运营维护的现场工作人员表示，南京没有发生过类似事件，并且公司会安排定时检查，“每三天左右的时间，每个投放点都会有人去检查， 一般检查设备损耗、皮质磨损，有破损的、损坏的都会及时更换。”

  部分按摩椅不能紧急暂停，维护也滞后

  21日下午，现代快报记者探访了南京新街口商圈的商场和电影院等，在一家商场的负一楼看到了4台该品牌按摩椅，全部坐着人，但都没有打开运行。按摩椅是皮质的，椅背和扶手之间的缝隙比较紧密，但手指可以插入。该按摩椅采用的是扫码启用，扫码后出现了“使用须知”一页，里面写着部分人群不适用以及禁止事项，其中一项就是禁止将手指等插入缝隙中。扫码启动后，又弹出介绍页面：“模拟专业按摩师手法，对背部酸痛麻木的肌肉以牵引、挤压、揉捏等方式按摩，对肌肉产生柔和的刺激。”随后，椅背开始启动“按摩模式”，先是揉捏脖颈，然后模拟小拳头轻捶腰部等一系列按摩手法。可惜的是，按摩椅无法调节力度。如遇到紧急情况，椅子右侧扶手上面有一个暂停按钮，记者按下后，后背的滚轮式按摩停了下来，椅背缓慢抬高，从原来的平躺状态恢复成坐姿。

  在新街口一家电影院里，现代快报记者发现了另一品牌的按摩椅，同样是坐满了人，还有两位老年人正在按摩，其中一位表示“蛮舒服的”。该品牌可以投币也可以扫码启用，但是椅子上没有停止按钮，手机扫码界面上也没有暂停功能，也就是说，一旦开始使用，除非到时间，否则不会停下来。随后，记者联系了该品牌客服，客服表示，按摩椅确实没有暂停功能，如果发生了意外，用户可以通过按摩椅上的电话来联系客服，客服再与按摩椅生产商家联系，进行救援。不过投入使用两年多来，还没有接到用户反映说有被椅子卡住的情况。

  但即便是设置了紧急暂停按钮，救援仍旧滞后，用户还是要先通过客服，再联系运维或者厂家。两家工作人员都表示，共享按摩椅的维护模式和共享单车类似，运维人员要负责一个片区的保洁、保修等工作，投放地点并不会24小时有人看顾。涉事的按摩椅运营方是3-4天巡检一次，另一家则是每个月定期巡检。

  四类人群慎用按摩椅

  虽然共享按摩椅主打的噱头是方便舒适、缓解疲劳，但专家提醒，并不是所有人都适合使用的。

  南京市中西医结合医院疼痛科主任医师周建斌解释说，首先，患有颈、腰椎病的患者，如果按摩器使用不当，易发生关节错位，加重病情。尤其是急性发作的此类疾病，更不能用按摩仪器去缓解症状。其次，患有心血管疾病的患者不宜使用，因为按摩本身可使人体的血液循环速度加快，容易导致心脏病和高血压患者发病。第三，骨质疏松症患者尤其是老年朋友要慎用按摩器械，由于缺钙等原因，导致骨质变脆，如果按摩量及强度控制不当，容易引发骨折。第四，局部有皮肤破损、溃疡、出血及结核、肿瘤患者不宜用按摩仪器，以免因为按摩仪器对体表的刺激，使毛细血管扩张，局部血流量增加，导致病灶扩散、加重病情。

  一些共享按摩椅也在使用说明中写明了，部分人群不适用。