快报讯(通讯员 端木 王兰兰 记者 赵丹丹)4月24日,“江宁城市啄木鸟”手机端系统上线。如果你遇到共享单车乱停放、渣土乱倾倒、有人搭违建等城市治理问题,可以拍照上传问题菜单,工作人员会派单处理。
怎么做“江宁城市啄木鸟”?江宁区数字城管监督指挥中心主任丁军介绍,市民可通过微信小程序搜索“江宁城市啄木鸟”,或扫描二维码注册认证,进入“发现”页面,点击“啄一下”图标进行问题上报。详细描述问题,将“脏乱差”问题拍下来,上传图片,系统自动定位后,点击“反馈”即可完成问题上报。随后由后台工作人员派遣至责任部门、街道和园区进行处置。市民可随时通过手机关注处置进度,并留言对处理情况提出建议。“一般问题8小时内要处理完毕,比较复杂的问题菜单3天内给予处理答复。”丁军说。
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