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  2018年4月21日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇  下一篇 4 >>现代快报网
南京人请注意:
哈罗单车骑出“服务区”要收费了

  快报讯(记者 李娜)共享单车的出现,解决城市最后一公里的出行难题,同时乱停乱放、挤占公共资源等问题也接踵而至。4月20日,现代快报记者从哈罗单车南京相关负责人处了解到,为进一步减少乱停乱放,加强单车管理,自4月23日起,在服务区外骑行并还车的用户,将被收取5元调度费。

  共享单车会依据车辆数量和团队运维能力设定相应的服务区范围,随着服务能力的提升及运维团队的壮大,逐步扩大服务区。以哈罗单车为例,打开APP可以发现,地图上有一个蓝色的区域。如果用户定位地点是非服务区,那么在APP上会有“该区域暂未开通服务,敬请期待”的字样。

  记者发现,哈罗单车所划定的服务区覆盖了南京主城区大部分区域,对于主城区内骑行的用户影响不大,主要影响的是在服务区“边缘”的用户。哈罗单车负责人表示,他们会通过短信、系统推送等方式告知用户。同时,当用户距离服务区边缘或在区外开锁时,系统会提示用户,骑出服务区锁车会收取调度费。这是否意味着,市民只要将车骑出服务区,就会扣费?该负责人告诉记者,是否扣费主要是后台系统根据关锁位置的一个判定,主要分以下四种情况:

  用户凡是将车辆骑出服务区关锁还车,即会被扣除5元调度费,并会收到扣费短信提醒(有些用户的手机会被系统拦截);被扣除费用的用户,只要在24小时内从服务区外将车骑回区内关锁还车,系统会自动退还之前扣除费用;用户如果不小心将车辆骑到服务区外,不用紧张,只需要将单车骑回服务区内关锁,就不会收取任何额外费用;如出现定位偏差,导致用户在“边缘”地带还车时被误扣费,请保留好相关的图片证据及定位信息,联系客服处理。

  哈罗单车南京相关负责人表示,收费不是目的,主要是引导用户文明用车、规范停车。而且下一步会根据实际情况考虑适当扩大服务区域,最大程度的满足用户需求。

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