近日,多位常州市民向现代快报记者反映,当地一家培训机构招生时承诺百分之百过关,结果,近百人花费上万元报名培训后,竟无人通过考试。对此,该培训机构负责人称,有1人通过了考试,学校自始至终都没有就考试通过率对考生做过承诺,“包过”是学员误读。据了解,事发后,常州市人社局、民政局等相关监管单位已介入调查。目前,上述培训机构已被要求退还考试费。
宋体佳 刘国庆
反映
“包过”班无一人考过
“我是去年1月份去报的名,前后花了将近一万块钱。”当事人张女士介绍,为了考国家二级心理咨询师证,去年1月,她通过朋友介绍,报名参加常州心理卫生协会组织的培训。张女士回忆,交完培训费后她才知道,她报名的培训机构叫“常州市怡源心理职业培训学校”。在此之前,这家培训机构的实际负责人朱坚一直以“常州心协理事长”的身份示人。
采访过程中,多名学员向现代快报记者反映,在报名时,这家培训机构的负责人及相关工作人员均或明或暗地向学员承诺,他们可以通过关系帮学员顺利通过考试,招生简章上也明确写着“85%通过率”字样。考试前还向每人收取了3300元的考试费用。结果,近百名参加培训的学员最终竟无一人通过考试。
回应
没考好只因学员不认真
据了解,去年5月就考完试了,但直到今年3月份培训机构才向学员公布成绩,“成绩是点对点发给个人的,几乎每个人都在30分上下。”张女士称,之后她一打听,培训班所有学员都没通过。
对此,上述培训机构实际负责人、常州市心理卫生协会理事长朱坚向现代快报记者回应,培训班共有94名学员,此次考试并非全军覆没,而是只有一个人通过了考试。对于为何考试结果这么差,朱坚认为,一方面是因为报名人数激增拉高了考试难度。另外一方面,她认为主要责任还在学员自己身上,“他们大部分都没有按要求来上课,有的即便来了,也不认真。”
此外,朱坚向现代快报记者透露,在招生过程中,她从未向学员就通过率做过承诺。“我们只是说往届通过率85%,这个是事实啊!”另外,有学员反映,他们在报名时,学费都是直接转给个人账户的,怀疑其中有猫腻。对此,朱坚解释,“有人转给我,也有人转给另外一个工作人员的,费用交齐后我们都转到学校账户了。”
调查
要求培训机构退还考试费
常州市民政局社会组织管理处相关负责人介绍,几天前确实接到了关于常州市怡源心理职业培训学校方面的投诉,该学校登记的性质为民办非企业单位。
这名负责人介绍,该学校在民政部门登记,业务主管单位是人社部门,出现投诉后,已由两部门联合介入调查,目前主要是人社部门在进行调查。
常州市人社局职业能力建设处相关负责人介绍,常州市怡源心理职业培训学校其相关登记手续处于正常状态,没有问题。目前,已就涉及该学校投诉一事进行了初步调查。经初步调查,已要求该学校退还考试费,学校负责人也表示同意退还相关费用。
这一说法也得到了培训机构负责人朱坚的证实,“看到成绩后,我也蒙了,当时就想说可以把考试费退给他们。现在人社部门也要求我们退,目前正在办理。”