“我在亭湖区一家企业上班，参加了生育保险，但我老婆没有工作，没参加生育保险，不知道像这种情况，住院生小孩能不能报销费用？”3月30日上午，在盐渎公园西门广场“12333全国统一咨询日”宣传活动现场，市民李先生的咨询，在得到工作人员详细的解答后，他满意地连声致谢。

  为深入实施全民参保计划，依法推进各类用工单位、个体工商户、自由职业者参加社会保险，宣传人力资源社会保障政策，大力推广12333服务品牌，盐城市人社局紧扣“全民参保”的主题，开展了立体化的咨询活动。

  通讯员 徐灿 张玉生

  扩大宣传口径

  “实施全民参保计划是党中央作出的重要部署，是保障民生的基础工程。从去年开始，我们在全市范围内大力推进全民参保计划，充分利用前期的全民参保登记比对调查成果，对未参保人员、断保人员进行分类管理，精准施策，精准扩面。截至今年一季度末，全市职工养老、医疗、失业、工伤和生育保险参保人数分别达到117.12万人、131.8万人、76.52万人、86.85万人和73.48万人。城乡居民养老、医疗保险参保人数分别达到186.27万人、624万人。”盐城市人社局副局长汤习成在中国盐城网专题在线访谈活动中介绍了全民参保计划的内容以及全市相关工作开展情况。节目中，他还回应了网友提出的社保热点问题。

  此外，盐城市人社局强化了自有阵地宣传，利用局门户网站设立“全民参保”专栏，并通过“盐城人社”微信公众号宣传社会保险法规，让群众及时、便捷地获取参保政策及信息；开设12333专家咨询热线，组织市本级各社保经办机构的业务骨干提供在线咨询服务。

  延展服务触角

  为全面推进人社公共服务更加贴近一线、贴近基层、贴近群众，盐城市人社局以“12333全国统一咨询日”主题活动为龙头，开展了走进企业、走进社区广场、走进基层人社服务中心、走进社保大厅“四走进”活动。

  为问需于企，盐城市社保中心、医保中心以及开发区人社局相关工作人员深入辖区企业与管理人员、人事劳资专员进行座谈交流，现场对企业提出的相关问题和需求进行了讲解。“我们有一些外来员工，对原来交的保险和在我们单位交保险有些疑虑，今天经社保中心的领导宣传，我们知道了养老金的计发只与缴费工资、缴费年限以及上年度社会平均工资水平有关。我们将及时向他们进行宣传解释。”世纪安泰人防设备公司的分管负责人说。

  为扩大政策宣传力度，在盐渎公园西门设置宣传咨询服务点，现场发放社保知识宣传手册，面对面为群众答疑解惑；将社保非核心业务下沉至街道（镇区）人社服务中心，畅通服务群众的最后一公里。同时，在社保经办服务大厅安排值班工作人员，实时为广大群众提供引导咨询服务。

  今年67岁的退休老人吴大爷高兴地说：“我现在每个月能拿2000多元，想用钱就到银行拿，够吃够用，自由得很，还是有保险好啊！”

  通过此次系列活动，使“全民参保”这一概念更深入人心，提高了社保政策的社会知晓率，使用人单位自觉依法履行参保缴费义务，增强了群众参保的积极性、主动性，营造了良好的社会氛围。

  大丰区

  “请拿好你的社保卡……”日前，盐城市大丰区社保卡服务中心大厅内，前来办理业务的市民排起了长队，近期参加新农合的人员也纷纷前来办理领卡缴费等业务，工作人员加班加点满足群众需求。

  为方便镇村居民办理社保卡业务，大丰区人社局与大丰农商行定制了一辆社保卡流动服务车，将服务送到群众家门口。领卡人员足不出户，在车上就可以轻松完成现场制卡、发卡、采集人脸信息、金融账户激活和签订代扣代缴协议等。

  通讯员 刘波 刘婷

  盐都区

  为深入实施全民参保计划，依法推进各类用工单位、个体工商户、自由职业者参加社会保险，宣传社保政策，3月30日，盐都区人力资源和社会保障局围绕“全民参保”主题，开展了“12333全国统一咨询日”活动。

  该局高度重视，专门落实社保中心、医保中心、城居保中心相关工作人员共同在潘黄街道人社中心和盐渎街道福才社区设置宣传咨询服务点，发放养老、医疗、失业、工伤和生育保险知识宣传手册，现场为群众答疑解惑。

  此外，该局在区服务大厦专设咨询台，明确专人现场为来大厅办事群众解疑释惑，在宣传架放置社保服务指南、办事流程。并在一楼社保大厅LED大屏循环播放全民参保宣传片和最新社保政策视频短片，向办事群众广泛宣传社会保险政策。

  通讯员 胡文魁 蒋程

  盐城经济技术开发区

  为精心组织好“12333全国统一咨询日”活动，大力宣传人力资源和社会保障政策、推广12333公共服务品牌，盐城市经济技术开发区人社局积极开展走进企业活动。

  3月29日下午，市、区两级人社部门相关职能部门负责人携带人社宣传资料，走进布雷维尼（盐城）行星减速机有限公司、盐城市世纪安泰人防设备有限公司等参保单位，通过面对面座谈的形式，主动问需于企、问计于企，了解企业在人力资源和社会保障方面的各种需求，并帮助解决实际问题。

  据了解，进企活动是人社部门提升服务民生、服务企业、服务社会的一次有益尝试。下一步，该局将认真排查工作中的不足，把群众满意度作为检验标准，着力解决群众反映强烈的突出问题，提升服务民生、服务发展的工作水平。通讯员 陈晓娟

  射阳县

  为促进全民参保，进一步提高公众对12333咨询的认知度，扩大12333咨询服务的社会影响力，3月30日，射阳县人社局开展了以“全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”宣传活动。

  此次宣传分为户外宣传、专家热线、网上宣传实时互动三个组成部分。户外宣传在射阳县人社局大楼前广场举办，主要开展12333现场咨询、政策讲解、资料发放等服务。活动开设了专家热线，由人社局资深工作人员为群众解答各类疑问。

  活动期间在射阳县人力资源和社会保障门户网上添加“12333统一咨询日”宣传横幅图片，对“12333统一咨询日”活动进行宣传和预告，利用“射阳人社”官方微信公众号开展政策宣传，扩大活动影响力，并提供网上12333实时在线咨询服务。

  通讯员 王功领

  阜宁县

  为进一步提升广大城乡居民对社会保障政策法规和“12333”咨询平台的知晓率，3月30日上午，阜宁县人社局在铁军广场举办以全民参保为主题的“12333全国统一咨询日”宣传活动，为群众提供零距离咨询服务。

  现场群众咨询的内容主要集中在各类养老保障方面，工作人员针对不同问题一一进行了耐心解释宣传。短短半天的咨询活动，为现场300余名群众解答相关政策，并发放宣传资料10000余份，宣传解答社保、就业各项惠民政策和相关法律法规。

  据了解，今后群众如果遇到劳动就业、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、人事管理、职称评定、工资福利等问题时，可以拨打12333热线进行咨询。

  通讯员 殷雷雷 袁季娟

  东台市

  为了全面落实全民参保计划实施，3月30日，东台市人社局分别以走进企业、走进各镇区人力保障中心和走进社区广场形式，将社会保险政策法规以及现行规定作了全方位、系统地宣传。

  当天，该局分三个组走进企业、走进17个镇区劳动保障中心和法制广场，围绕城乡居民养老、工伤、生育、医保、失业以及劳动用工等方面的热点进行现场咨询和解答。

  现场气氛活跃，共接待咨询1200人次，发放《养老知识问答》、《工伤生育保险现形政策》、《医保政策问答》、《失业保险知识问答》等宣传材料4100多份，受到广大市民的广泛好评和肯定。

  通讯员 朱龙林 邹鹏家

  建湖县

  “你好！这里是12333，我是1号接线员，请问你有什么事需要帮助？”3月30日这天，建湖县“12333”热线平台的接线员温馨的话语，让电话那头的听众好生感动。在建湖，老百姓在就业创业、人才人事、社会保障、劳资关系等方面有什么问题首先想到的是“12333”。

  当天，建湖县人社局组织两路人马分别开展活动宣传，一路由政策法规专家坐镇热线平台，现场接听热线答疑解惑。一路由职业培训、职业资格鉴定、养老保险、医疗保险等相关科室和单位20多名业务骨干在市民广场摆摊设点，发放宣传资料、解答民生关切问题，现场互动氛围热烈。

  据统计，活动当天，接受电话咨询200人次、发放宣传资料5000余份、接待现场咨询1000人次。

  通讯员 刘仁刚 陆军 陆华祥

  城南新区黄海街道

  3月30日是“12333全国统一咨询日”，为提高全民参保意识，城南新区黄海街道在盐渎公园开展了以“全民参保”为主题的宣传活动。

  现场设置了养老、医疗、工伤、生育、失业等相关保险咨询台，街道及社区工作人员围绕登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点问题为群众答疑解惑，赢得了广泛好评。

  据了解，此次宣传活动共接待群众600多人次，接受各类咨询400多人次，发放宣传资料1000余份。该街道还在各小区宣传栏张贴宣传画，利用辖区电子屏滚动播放宣传标语，在微信公众号发布全民参保信息，通过开展全方位的宣传活动，为尽早实现全民参保目标营造了良好的社会共识。

  通讯员 姜晨燕 王霞 徐洪运

  亭湖区

  为切实做好“12333全国统一咨询日”活动服务宣传工作，竭力提升“12333”群众认知度， 3月30日，亭湖区人社局走进新洋街道人社中心，开展了以“全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。

  当天，工作人员以“全民参保”为主题，结合亭湖区实际，主要以城乡居民在养老保险和医疗保险参保、缴费和待遇领取等方面的热点问题进行疑难解答。

  据了解，今年一季度，亭湖区人社局社会保险扩面征缴工作实现首季开门红。全区社会保险参保单位3969家，职工养老、工伤、生育保险参保人数分别7.1万人、5.2万人、5.2万人，完成全年任务数的97%、113.5%、112.8%，基金收入分别达13000万元、560万元、260万元，比上年同期分别增加800万元、155万元、24万元，增幅分别达6.7%、38.3%、10.2%。

  通讯员 房勇 田爱萍

  滨海县

  3月30日上午，滨海县人社局在该县农商银行门前广场举办以全民参保为主题“12333全国统一咨询日”活动，现场解答群众提问咨询，宣传推广12333咨询服务平台和全民参保相关政策。

  据了解，2017年，该局以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨，以职工群众满意为目标，积极践行“两学一做”，全面落实“两个责任”，紧紧围绕省、市下达的年度目标任务，突出扩面、征缴、社管服务、保发放等工作重点，较好地完成了年度各项目标任务。

  此外，各项重点工作实现新突破。社保基金支撑能力得到进一步增强，社保暖企惠民政策落实到位，工伤保险人员待遇进一步提高，并对困难群体实施养老保险援助，扩大援助范围。全年共援助79人，援助金额122万元。

  通讯员 魏明凤 杨金泉