□胡海波
中午在家搞卫生,来不及烧饭,叫了外卖。一会儿工夫,门铃就响了。一开门,只见一位戴头盔、身着工作服的小伙子立在跟前。
小伙子见我手拿拖把,有点尴尬,便主动脱了鞋,小心翼翼地将几大袋外卖放在餐桌上。我瞥了一眼所点的酸菜鱼、鸡汤之类的,竟没有一点汤汁洒到包装盒外面,不禁心生好感,正欲表示谢意。小伙子却先开了口:“您是胡大哥吧?我是小李呀,以前给您家送过水的。您现在搬到这里来住啦?!”边说边脱下头盔,露出一头飘逸的金色毛发。
这么扎眼的一头金毛,一下子唤醒了我的记忆,果然是以前给我家送过水的小李。
若干年前,我住附近的另一个小区,那时候,经常打电话给小李,让他送大桶装的纯净水。小李服务很到位,不仅将水扛上六楼,而且不由分说脱了鞋进门,敏捷地将水桶装上饮水机,拿好空桶方才告辞。美中不足的是,只要他一离开,我就要开窗子,因为小李留下的脚臭味仿佛凝固了一样,久久难以散去。
小李送水的次数多了,我和他逐渐熟悉,时常聊起家常。我问小李:今后想留在这个城市吗?小李斩钉截铁道:不会的,还是老家好,等我攒够了钱,就回去发展,具体做什么,我现在还没想好。我觉得小李的金毛造型有些发噱,小李却自有主见:金色的发型比较潮,有个性,客户能记得住我。
今天有缘相见,小李改变了很多,不变的仍是一头亮丽的金毛和热情开朗的个性。他说,由于这些年桶装水生意不好做,只得转行,成了一名送餐员,收入涨了不少,但风里来雨里去,比较辛苦。“而且客人一个电话来,你就要给人送。送早了,人说还没到饭点,你送这么早干吗。送晚了,人家一个电话接着一个电话催,压力还是蛮大的。”小李如此感慨。
我说:“那你这会儿吃饭了吗?”他说:“早着呢!我还有十几个单子要送。”“哦!注意保重身体。”“谢谢胡大哥关心,希望下次还能为您服务!”小李又开始乐呵起来。
楼道里回响起小李陌生而又熟悉的歌声,我想不出歌名,但确实很好听。我拿起手机,点开点餐APP,上面显示小李的客户满意度100%。我就做点锦上添花的事吧,果断支付了鼓励金。