“我要看墙壁葬。”又是一年清明，南京雨花功德园的工作人员每天都要接待数十个咨询墙壁葬以及其他生态葬的市民。漫步功德园，水声潺潺，鸟语花香，音乐缭绕，亭台楼阁错落，四周绿树掩映，仿佛置身于江南庭院之中。从2003年雨花功德园实施生态葬开始，长期坚持优质服务理念，功德园墙壁葬销售屡创新高。

  通讯员 胡静 现代快报/ZAKER南京记者 项凤华 徐岑

  服务队小伙拒绝任何额外费用

  “我在雨花功德园为父亲买了一个1万元左右的墙壁葬，而且还帮我操办了老父亲的身后事。”今年3月初，南京市民朱先生特地致电功德园表达自己的感谢。2月底，88岁的老父亲突然去世，家里都乱了。问中介，对方一开口就要先买个最低5000多元的骨灰盒。后来，打了雨花功德园的电话，几个年轻的工作人员立马上门来。

  他当时有点犹豫，担心这些年轻人没办法做好这个工作。“我还担心，他们的工作人员在服务过程中，会不会出现涨价或者服务不规范等行为，但最后冲着功德园的品牌，我还是决定先试试。” 就是这个“先试试”，让朱先生在办完父亲的丧事后很是感激。手续办妥后，功德园的全程一条龙生命礼仪服务队的工作人员就跟他一起回家，了解情况后就帮忙办理各项事宜。“销户口、联系殡仪馆、设置灵堂，所有的一切，都是这几个工作人员帮忙操办。”朱先生说，在所有的服务过程中，工作人员甚至连一口水都没喝他们的，更别说提红包等任何额外要求了。

  “去我家服务的是个90后的小伙，真的非常专业，考虑问题也非常仔细，有些我们没有考虑到的细节，都提前告诉我们，征求我们的意见。”朱先生说：“我们之前咨询过家附近从事殡葬中介的人员，对方开出的价格高达几千元，可他们所罗列的项目，功德园全程一条龙生命礼仪服务队的工作人员全部帮忙办到了，甚至还多做了一些不在对方罗列的项目范围内的服务。最后只收取了800元标准灵堂布置材料费。”

  最后，朱先生一家都很满意，享受到园区免费提供的“百年生命礼仪一条龙服务”，服务全过程细致真切，“这样的丧事办得既体面，又节约，工作人员的贴心服务，让我们家属悲痛的心情好了很多。”

  生态葬节省开支，更节省土地

  “去年共有超过1000位逝者家庭选择了我们的全程生命礼仪服务，有一半是单纯地只做全程服务，这些客户并没有在功德园买墓，有些选择了生态葬，还有些选择在其他墓园买墓。”功德园相关负责人说，但不管客户如何选择，雨花功德园打造的“全程生命礼仪服务”都会让客户满意，不因为客户的其他选择而改变。

  王女士就是选择雨花功德园全程生命礼仪服务的客户。“我们之前是找的中介，可干了一半，中介得知我们选择的是生态葬，不买骨灰盒，提出了加价的要求，被拒绝后，中介直接丢下手头的工作就走了。”说起这些，王女士很生气。“老人的遗愿是生态葬，不留骨灰。我们当时告诉中介不买骨灰盒，可没想到正在搭灵堂的人突然停了下来，表示如果不买骨灰盒，就要将服务费增加到1600元，我们不能接受突然的加价，中介便一走了之。”后来他们找到了雨花功德园，才将丧事办完。“他们没有提出加价，所有的服务办完，比在中介还便宜不少钱，而且服务让人放心。”

  同样，朱先生也表示，“父亲一直推崇生态葬，墙壁葬是生态葬的一种，我们子女一商量，觉得选择墙壁葬可以完成父亲的心愿，不与活人争地，又表达了做子女的感情。”

  “一直以来，在不少市民的印象中，雨花功德园在业内都是比较高端的。但事实上，我们也有较低的价位，不仅仅服务费用低，我们新推的小型生态葬，1万多元就能买到。”功德园相关负责人说，不管什么样的价格，服务都是相同的，低价位一样可以享受到高品质的服务。

  多年来，功德园专业优质的服务，让不少人越来越青睐。市民观念的改变，也是功德园墙壁葬热销的原因之一。雨花功德园表示，将继续以精细的服务引领市场，让更多的人选择功德园的服务，选择功德园的生态葬。