什么是汽车之美?很多人的第一反应是外观造型。但在这个审美多元、快速迭代的时代,光靠颜值也只能暂时吊起消费者的胃口。作为一家植根中国十五年的主流车企,东风悦达起亚深谙这个道理,当感官的冲动消退,只有出众的品质才能够为品牌赢得尊重,唯有品质能够历久弥新。因此,在东风悦达起亚看来,汽车之美,美于形,更美于质。
始于颜值,终于车品
在东风悦达起亚4S店里,"design kia"简约直线美学精心雕琢的各款车型,总是能在第一时间抓住消费者的眼球,让人萌生强烈的购买欲望。虽然大家都知道"design kia"外观设计的独特魅力,但除了这些之外,各位对东风悦达起亚汽车的优秀性能及良好的整车品质,又了解多少呢?
可以说,经过多年的积淀,东风悦达起亚的产品品质和服务品质收获了消费者和专业机构的一致认可。2017年,东风悦达起亚一举夺得J.D.Power中国新车质量研究(IQS)主流车市场亚军,旗下K5、KX3、KX5、智跑、K3等多款车型在细分市场均名列前茅。而在J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)中,东风悦达起亚取得主流车市场第二名,在中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评中售后服务满意度、销售服务满意度均位列合资品牌第三名。
匠心造车 铸就精品
多年来,东风悦达起亚持续引入起亚全球领先的汽车技术,在中国拥有盐城、烟台两大研发中心的技术支持。其中,盐城研发中心拥有350人的核心技术专家团队,专业从事整车研发设计、试制、试验及零部件研发、试验工作。此外,东风悦达起亚还拥有三座现代化工厂,采用国际先进的汽车制造设备和技术,最大程度上保证每一辆汽车的高品质。
此外,东风悦达起亚还制定了科学的质量管理体系,推行质量分组、责任到人,实施从采购、生产到测试、销售的全过程质量管控,确保产品的高性能和安全性。同时,坚持"品质经营"的企业文化也深深印刻在每一个东风悦达起亚人的心里:一丝不苟地完成每个工序,在细节处精益求精,以工匠精神为消费者呈献高品质的汽车产品。
在这些基础上,东风悦达起亚将消费者的需求和满意视为衡量产品品质的最高标准。打造坚固可靠的车身,配备丰富的主被动安全配置,应用先进的DRIVE WiSE驾驶辅助系统,让汽车生活更加安全、便捷;搭载智能互联科技,集空气净化器、感应式电动尾门、智能泊车辅助、方向盘/座椅加热等众多人性化设计于一车,让汽车生活更加舒适、有趣。
专业服务 赢得满意
近年来,中国消费者购车观念日趋理性化,除了关注汽车自身的品质,也越来越重视汽车服务的质量。在东风悦达起亚看来,追求卓越的服务品质不是一句空泛的口号,而是要实实在在地落到行动上。
2017年,东风悦达起亚成功举办了第六届客服中心技能大赛、第九届售后服务技能大赛,"以赛代练,以赛促技",实现企业整体服务能力再上新台阶。同时,东风悦达起亚南部培训中心也正式投入运营,与盐城、华北、中部三大培训中心一起,逐步构建起了覆盖全国的经销商培训网络,帮助经销商持续提升业务技能和服务水平。
2018年,是东风悦达起亚的"顾客感谢年"。该企业将推出"Family-Like Care"顾客服务,为消费者提供便捷、周到、安全的购车和用车服务;开展灾害救援、免费检查、免费洗车、免费牵引等关爱活动,以及购用车优惠回馈活动,让消费者更深刻地感受到品牌的价值;通过接送服务、停车服务、展厅改善等举措,提高东风悦达起亚经销商访问便利性,以专业热忱的态度为顾客带来贴心温暖的服务感受。
综上,选择东风悦达起亚的理由,既是初次邂逅时的"一见倾心",更是时刻相伴的"日久情深"。未来,东风悦达起亚将在追求卓越品质的道路上继续前行,以更多优质的汽车产品和汽车服务,满足消费者的期待,赢得消费者的信赖。广告