快报讯（通讯员 徐成宁）龙蟠中路542-564号是位于秦淮区的老旧居民楼，在明城墙沿线小区环境整治项目中，这些居民楼的单元防盗门换上了新门禁系统。由于房主大多不在南京，租户手上没有房屋产权资料，无法领取门禁卡，导致门禁系统无法开通。

  住户向“12345”热线反映后，南京越城建设集团下属房产经营公司立即与门禁系统服务商沟通，并联系社区查找未领卡居民的联系方式，积极通知房主携带有效证件领卡或由他人代领。很快，领卡数量达到门禁系统开通比例，成功开通门禁系统，妥善解决了居民楼的安全隐患。