快报讯（通讯员 张艳 记者 王益）“3·15”前夕，南京市质监局公布了2017年度12365热线维权报告，报告显示，去年南京市质监部门总共接到了申（投）诉1519件，主要集中在特种设备、家用汽车三包、工业产品、计量四个方面，而特种设备方面，最多的是关于电梯的举报投诉，有554件，占到了全部投诉的近三分之一。

  去年12365共受理的特种设备类举报投诉有650件，其中最多的就是电梯类举报投诉了，有554件，占特种设备类总数的85.2%，占全部投诉的1/3。电梯困人、运行过程中掉层、电梯超期未检、维保单位维修不及时、使用单位未张贴警示标志牌和安全检验合格标志、电梯异响……是市民投诉最多的问题。

  去年的数据显示，在四类投诉中，家用汽车三包有关的质量申诉总共有403件，占总数的26.5%，同比上升了31.3%，增长较大。消费者反映的主要问题是：汽车发动机、变速箱故障，汽车异响，轮胎轮毂问题，车灯故障，玻璃问题，空调故障，车漆问题，行驶中熄火等。