以用户的消费偏好来定制产品，以场景为主题聚集起不同品类的产品……这是记者在大洋百货江北店的“京东之家”的切实感受。在“体验”已然成为实体商业突破路径之际，线上与线下的界限变得越来越模糊，于是，京东在线下的这个新物种，在场景化营销上又打通了线上电商与线下实体“无界融合”的全新商业模式。

  现代快报/ZAKER南京记者 刘德杰

  2017年，是中国零售业生态发生巨变的一年。基于“线上+线下+物流”的构想，新的行业定位、新的零售业态、新的技术纷纷涌现，线上线下合纵连横热火朝天。

  生鲜超市、无人值守商店、无人仓配、门店科技等新鲜事物，一个接一个地来到我们身边。我们猝不及防地进入了新消费时代，消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、定制。消费升级驱动下，品质消费渐成之势。

  于是，在“品质消费、美好生活”的当下，我们用一场“好物节”来定义美好生活，在温暖的3月，让更多的人以“好物”之名，感受到润物细无声的品质生活。

  7万+SKU的线上+线下

  新零售的大环境下，人、货、场三大核心零售元素正在重新被定义。走进大洋百货江北店的“京东之家”，产品出样的耳目一新是最直观的感受。据门店工作人员介绍，当顾客进店，店内的智能监控便能对其年龄、性别、进店频次进行初步判定，并将顾客的人脸信息与京东账户进行绑定，后台数据分析师会对其消费偏好进行监测分析。

  记者了解到，在这家面积约200平方米的京东之家，整店触及产品超过7万+，基于京东强大的互联网基因和完善的供应链，按照儿童、母婴、图书、复古、爱旅行、少女心、居家、科技八大维度，以场景为主题进行产品出样，打破了传统零售“千店一面”的局面。此外，基于线上技术、产品、大数据等方面的打通与融合，还将线上商城种类丰富的商品汇集到了线下实体店。

  关键是，线上与线下的界限变得越来越模糊，店内所有商品都是“线上线下同价”，消费者可以通过每款商品配备的电子价签，了解到与线上实时同步的价格变化，还可以通过扫描价签获得商品的相关信息，实现一键下单。

  8大场景的无界体验

  值得关注的是，在大洋百货江北店的京东之家紧凑的空间布局中，打破传统零售单一品类的成列方式，以场景为主题聚集起不同品类的商品组合，比如在儿童图书区，专门设有沙发且产品没有封装，顾客到店可以坐在沙发上阅读；除了爆款产品还有很多的自带黑科技的产品，新潮又好玩。

  还有“爱旅行”主题展区，类似防水音响、Dread阅读器、对讲机、收纳包等旅行必备单品一应俱全。据京东之家相关负责人介绍，消费者在这里不仅可以体验并购买到常规线下不售卖的新奇特产品，更能体验到多样的沉浸式的场景体验，可以说是线上电商与线下实体的“无界融合”。

  而对于大洋百货江北店“京东之家”的开业运营，不仅是京东“无界零售”战略的深化落地，也标志着大洋百货作为传统零售集团开始拥抱变化，与京东一起发力“无界零售”的全新商业模式。据了解，在今年元旦、年货节等重要的销售节点，该店也运营稳定，进店客流和销售额均有较大突破，盈利持续增长。

  无界零售的“京东+”模式

  有人说，这是零售最坏的时候，也是零售最好的时代。在刚刚过去的2017年，多个零售新物种的出现，让消费者对实体商业又有了新的期待。而自京东零售创新战略发布以来，京东之家在全国的布局早已展开，越来越多合作伙伴携手加入京东“无界零售”阵营。

  据了解，继大洋百货江北店“京东之家”之后，后续也将有几家“京东之家”陆续进驻其他的大洋百货门店。未来，双方还将在用户会员、大数据、精准营销等方面开展更加深入的探索，全面拓展业务范围，在创造“双赢”利益的同时，共同推进“无界零售”时代的到来。

  也有业内人士表示，在“第四次零售革命”的全新机会面前，从“一体化”走向“一体化的开放”，才能实现共享共赢。在不久的将来，或许能看到类似大洋百货与京东之家的合作形式在全国落地生根，“京东+”的模式或将商业创新型发展的又一标杆。