3月4日，在一辆行驶的公交车上，一位老人向乘务员求助，称自己不舒服，乘务员刘莲当即拨打了120电话，由于当时路上车辆较多，120急救车迟迟没有到达。在多次拨打120，急救车都无法立即抵达现场的情况下，公交车驾驶员刘辉向车队汇报情况，建议由自己驾驶公交车把老人送至附近的徐医附院东院。得到批准后，刘辉立即让刘莲向医院求助，做好救治准备，随后将车开到徐医附院东院门口。在医院工作人员的帮助下，老人被搀扶下公交车，此时老人已经意识模糊。看到老人进入急诊室后，刘辉才驾驶公交车离开医院。李伟豪