1月18日,兴业银行与科大讯飞、京东金融在京举行战略合作签约仪式,宣布三方联手成立"AI家庭智慧银行联合实验室",建立"金融智能语音硬件产业联盟",共同布局物联网金融。
此次合作旨在发挥各自在金融、互联网平台、智能语音和语言技术、人工智能等方面的优势,共同探索人工智能叠加金融服务的场景运用,促进物联网技术在金融领域的运用,提升客户服务体验。其中,在"AI家庭智慧银行"项目中,三方将探讨物联网支付业务的流程设计与应用,推动支付账户与智能家居等物联网硬件设备的融合,利用AI技术为客户创造更加便捷、安全的在线交易支付环境。
发布会中推出的"兴业银行智能金融叮咚音箱"正是"AI家庭智慧银行联合实验室"首个阶段性成果,它以科大讯飞智能语音技术作为支撑,整合兴业银行的后台服务能力,一声"小兴小兴"就能快速将其激活,在"叮咚APP"授权绑定兴业账户之后,即可通过语音互动功能轻松享受账务查询、信用卡在线分期、客服交互以及产品、资讯、促销活动信息等金融服务。与电视载体相比,具有购买价格低,使用场景更加广泛等优势。
发布会上,"京东叮咚音箱"的研发与生产主体北京灵隆科技有限公司和广州亿宏信息科技有限公司与兴业银行零售互联网金融中心签署合作协议,将为兴业银行发展智能金融叮咚音箱业务提供技术服务支撑。
据悉,该音箱会陆续在京东商城、兴业信用卡积分商城和分期商城上市,支持兴业银行信用卡积分兑换和分期购买。通讯员 欣仁