为进一步拓宽金融服务覆盖面，提升金融服务专业度，有效服务实体经济发展，近年来，中国银行江苏分行在总行网点差异化建设思路指导下，引导辖内网点根据周边客户需求，配置专业人员，优化业务流程，升级内部装修，打造特色网点服务模式，提供更专业、更快捷的金融服务。

  百花齐放 优化网点布局

  面对市场新常态、客户新需求，围绕"两聚一高"新要求，中国银行江苏分行优化资源配置，抢滩重点区域，进一步扩大金融服务覆盖面。目前，该行所辖12个地市均试点建设特色网点，逐渐形成"百花齐放"的特色网点布局体系。

  创新驱动 助力实体经济

  为充分贯彻中央经济工作会议精神，中国银行江苏分行积极践行普惠金融，创新推出"中银税贷通"、"中银知贷通"等专属融资服务，以42家中小企业特色网点为阵地，为近400户中小高新技术企业融资近30亿元。

  量体裁衣 打造专业口碑

  中国银行江苏分行引导网点根据周边客户需求，发展业务专长与特色服务，在激烈的市场竞争中打造专业口碑。例如，毗邻南京市房地产交易中心的南京华侨路支行，立足自身区位优势，通过配置11人的贷款专业服务队伍，以高效、优质的服务品质，打造二手房贷款专业特色网点，赢得了市场的高度赞誉。

  客户为先 升级服务体验

  "买车还是在中行办分期靠谱，又快又放心。"——在中国银行南京东麒路支行，一名客户告诉笔者，自己办理的"一证贷"产品，无论是业务流程的便捷度、客户经理的专业度，还是放款提车的效率，都大大超出了自己的预期。

  "一证贷"即为江苏分行为其配置的特色产品，具有提供资料易、办理手续少、放款时间快等竞争优势。南京东麒路支行是一家以信用卡分期为特色业务的专业型网点，合作品牌经销商已达21家。该行以特色产品为抓手，为买车客户提供更为便捷、完善的消费金融服务。

  以特色产品及服务，赋予网点新的价值内涵。中国银行江苏分行将在总行指导下，继续创新产品体系，优化经营模式，提升网点专业水平，完善特色网点服务体系，致力打造一流金融服务。

  通讯员 赵欣