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  2018年1月31日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>现代快报网
“刹车门”甩锅给博世,“机油门”甩锅给温度
东风本田全新CR-V硬伤连连
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  自全新CR-V去年7月上市以来,由于接连出现“刹车门”“机油门”事件,在不到半年的时间里,东风本田深陷舆论漩涡。出人意料的是,在应对危机方面,东风本田先是将刹车失灵“甩锅”给供应商博世,后又将机油位升高“甩锅”给天气温度。尽管如此,全新CR-V的市场热度依旧,记者走访东风本田南京4S店了解到,即便加价也不一定能在春节前提到车,而从全国来看,CR-V更是在去年连续几个月获得超两万辆的亮眼业绩。销量与问题“齐飞”,CR-V竟异化成了一种“传奇”。

  

  实习生 潘鑫 周上

  现代快报/ZAKER南京记者 张雷

  打脸

  机油位升高与温度有一定关系

  一波未平,一波又起。东风本田全新CR-V“刹车门”事件仿佛还在昨日,今年初又曝出“机油门”事件。日前,吉林、长春、哈尔滨、大连等地的CR-V车主,因在用车过程中机油位无端升高超过限制的安全规定,从而引发了集体维权事件。

  对此,1月20日,东风本田官方曾在北京和长春两地召开了媒体沟通会,对此事件进行了解释。东风本田方面认为,目前新CR-V存在的机油位升高,与温度有一定的关系,即受油温影响,机油会在冬季增加,在夏季减少,从全年看并无恶化的现象。不巧的是,在这场媒体沟通会后的第三天,江苏苏州也发生了东风本田思域、CR-V车主维权事件。业内人士表示,南北方均发生了较大范围的“机油门”事件,东风本田此前作出的解释实为“打脸”。

  南京林业大学汽车与交通工程学院教学指导委员会委员、教授杨钟颇认为,机油位升高还与是否渗入汽油有关,有没有渗入汽油是可以闻出来的,而根据不少维权车主的描述,机油箱里有浓重的汽油味。杨教授表示,汽油渗入机油箱,将使得润滑效果大打折扣,轻则磨损发动机,重则拉伤。他还指出,现在天冷还好,如果天热,车子再出现静电或漏电行为的话,还会导致一种可怕的现象——渗进了汽油的机油箱里很可能发生爆燃。

  不妥

  刹车失灵甩锅给供应商

  去年7月,东风本田全新CR-V上市,不过月余,这款具有标志性意义的车型便被曝出刹车失灵。在网络上传播最广的投诉案例发生在去年8月24日,网友“皇家量子号2016”在某论坛里发帖讲述了他驾驶CR-V的惊魂过程。此后,有关CR-V刹车失灵的投诉范围持续扩大。

  在这样的背景下,2017年9月,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年9月12日起,召回2017年2月14日至2017年9月4日期间生产的2018款CR-V汽车,共计30509辆。其中,东风本田公布的召回原因是,由于供应商(博世)设计原因,电子制动助力器控制软件存在问题,在车辆行驶过程中可能产生误判,从而启动制动后备模式,导致制动故障灯点亮及制动踏力增大,存在安全隐患。

  对此,记者采访了博世中国的工作人员楼女士,询问该公司对东本所公布的召回原因的看法。楼女士表示,她和博世中国苏州事业部的相关同事进行了沟通,并未明确态度,只说一切以国家质检局公布的信息为准。对此,杨钟颇教授认为,东风本田的说法显然不妥,原因在于零部件是其采购的,不仅要对其所采购的零部件进行确认,且量产前还须进行反复测验,而此后车辆出现的一切责任应由车企主动承担。

  寒心

  仅换机油和维修

  咋不召回

  “刹车门”事件曝出后,东风本田针对相关车型进行了召回,而“机油门”事件发生后,是否召回或者如何深度解决,成为各方比较关切的焦点。毕竟,在不少维权车主看来,免费换一下机油、简单的维修等比较没诚意。

  不过,对于是否召回,东风本田方面明确回应,此类现象并不属于设计缺陷,也不存在质量问题,暂时没有召回计划。但将对旗下所有搭载1.5T涡轮增压发动机的车型进行调查,目前也在积极研究商讨,并将在2018年2月16日前给出明确的处理方案。对此,现代快报全媒体将继续关注。

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