范诚，说话总是带着微笑的姑娘，已与招行携手共同走过四年之多的时光。2016年11月，她从招行南京分行来到了无锡分行，改变的是工作环境，但不变的是一如既往、真诚服务客户的心。用范诚的话说：多年的柜面服务工作，让她学会了换位思考与感恩，她始终坚信，背后的汗水和坚持，是为了用真诚的心为每一位客户提供更优质的服务，而客户也一定会感受到并还以最真的评价。这便是“因您而变”的魅力所在。