2017年上半年，我买了一台某品牌笔记本电脑，今年1月16日突然无法开机。于是立即赶往位于南京新世纪广场的该品牌电脑官方售后服务中心。我把问题给年轻的“首席技师”描述一遍，同时出示购机发票，暗示机子在保修期内。他打量我一眼，不屑地说：“老人用电脑就是容易坏。”我回敬了一句：“我是从上世纪90年代‘286’用起的，已经更换了8台笔记本电脑。”我的言下之意，不要歧视老者。

  我请他打开电脑检查，看看到底是哪里出了毛病。他不同意，让我先交下来，然后再安排检查。只得离开了，没过5分钟，我正在回家的路上，他却来了电话，说是“电脑开关按钮连接盘坏了，换配件，要给600元。”急用电脑，要钱再多也得修呀，只好同意。几天后，电话询问，说机子修好了，我当即跑去取，还价到500元。

  一朋友是电脑软件工程师，很是抱不平：“保修期内凭什么收费？向他们总部反映！”他拨通了电话，我把来龙去脉讲了一遍。仅仅相隔3分钟，南京维修中心那位“首席技师”就打电话来了：“你现在来把500元拿回去吧。”

  我怎么好意思再把钱拿回来呢？那岂不等于不守信用了？我好像站在道德审判的被告席上，忐忑不安，连午饭也没吃，我给一个朋友诉了苦衷。他把我狠狠训了一通：“真是个书呆子！他们理亏，给你退款，是认错改过，你连接受人家的赔礼道歉的勇气都没有，真是没出息！”我还是决意放弃。结果，朋友到我家里硬把我“押”到维修中心，拿回了钱。一位作家跟帖说：我们习惯于被人宰割，还以为是信守诺言！南京 石飞