临近年底，南京各家汽车4S店都在摩拳擦掌，各种促销、购车优惠等活动琳琅满目，展开了2017年的最后一波销量冲刺。为预防欺诈、误导消费者等问题的出现，记者特意邀请了南京市消费者协会秘书长董国成，参加了由现代快报/ZAKER南京主办的中国（江苏）汽车行业高峰论坛。在论坛上，董国成秘书长就南京市汽车行业消费存在的问题作了专场报告。

  实习生 杨明辉 现代快报/ZAKER南京记者 张雷/文 牛华新/摄

  南京汽车行业消费问题依然严峻

  根据统计数据显示，从年初截止到目前，南京市消协E通315收到汽车类相关投诉共1503件，相比去年全年增长约7%。另一方面，市工商局12315的数据显示，截至目前共收到汽车类相关投诉1568件，而接到的举报相比去年明显增多，达到了35件。

  南京市消费者协会秘书长董国成在论坛上表示，在2016年的各类消费中，汽车消费成为最大亮点，汽车产业相关税收占全国税收比、从业人员占全国城镇就业人数比、汽车销售额占全国商品零售额比，均连续多年超过10%，对推动经济增长、促进社会就业等，都作出了很大贡献。

  不过，董国成秘书长还表示，随着汽车销量的日益攀升，有关汽车消费的投诉也居高不下，而南京作为汽车消费的大市场，暴露出的问题也很多。在论坛上，董国成秘书长呼吁，汽车企业、经销商应与消协、工商、媒体等相关部门携起手来，共同做好汽车行业发展与稳定繁荣这篇大文章，真诚拥抱并服务好为之奋斗的“上帝”——消费者。

  警惕这些购车陷阱

  事实上，不仅仅是市消协和工商等相关部门，今年以来，现代快报热线96060和快报汽车官微“江苏汽车圈”也收到了上百位消费者投诉，涉及的问题很多，包括合同欺诈、提了车后合格证迟迟拿不到、发动机故障等，甚至还出现过4S店销售人员卷款跑路的恶劣现象。

  对此，董国成秘书长根据实际情况，总结了一些购车陷阱。例如，“偷梁换柱”型，即利用消费者缺乏基本的汽车知识和对所选车型缺乏了解，销售员拿基本配置车当做高配车卖给消费者，从中牟利；“团购骗局”型，即名义上卖车，实则无车，以团购的名义圈钱，落袋即逃，这个在南京也出现过实例，消费者要尤为警惕。此外，还有合同违约、合同欺诈、虚假宣传、加价销售、优惠注水、贷款蒙人、旧车翻新等等，消费者在购车时都应警惕。

  董国成秘书长建议消费者，在购车时要选择规模较大且正规的专营店，或者到由相关部门授予的金牌经销商4S店购买，这些店较为专业，可信度高，在很大程度上可避免上述情况的发生。如果遇到了问题，在保留证据的同时，应及时向相关部门投诉。