“顾庭长在吗？我这里有个案子，想问问她怎么解决……”在很多人心目中，法官往往是不苟言笑、严肃冷峻的模样。但在如皋市人民法院，42岁的副院长顾雪红却以温柔的微笑，颠覆了很多人的刻板印象，也赢得了当地百姓的信赖。2012年12月，她被最高人民法院授予全国优秀法官称号。近日，江苏省委宣传部决定，授予顾雪红江苏“最美法治人物”荣誉称号。

  家长里短、夫妻矛盾、追债讨薪……在一线工作的十多年里，顾雪红承办了2400多件民事案件，服判息诉率达98.2%，且无一超审限、无一投诉、无一错案。她的“秘诀”就是以心交心，耐心地倾听当事人双方的真实诉求，从中找到一个最理想的平衡点，将矛盾最终顺利化解。

  2012年，家住如皋市的泥瓦匠老万，被老板陈某拖欠了一年的工资。跟他有一样遭遇的还有其他23位民工，总共被拖欠了30多万元。顾雪红一方面让民工们四处查探陈某下落，一方面自己也积极联系。打通陈某电话后，顾雪红以理服人，让他东拼西凑送来了15万应急。她还帮陈某讨回了某建筑公司拖欠的10多万元工程款，让民工们拿到了工钱。

  通过自己的实际工作，顾雪红归纳总结出了“调解六法”，包括“沟通渗透法、听诊把脉法、折中和解法、多轮报价法、面对现实法、亲情疗伤法”等。在全院推广之后，当年全院民事案件的调撤率增加了6.85个百分点。

  2014年，江苏省高院推行基层法庭审判权机制改革，顾雪红所在的开发区法庭成为了试点单位。时任庭长的顾雪红，带领全庭逐步摸索出了“1+1+2”大审判团队和“1+1”小审判团队相互协调的运行模式；她还将审判团队与类型化案件结合，并大胆起用年轻法官作为团队带头人；2016年全省推行法官“员额制”改革，顾雪红还牵头制定了全新的法官绩效考核制度。

  现代快报/ZAKER南京记者 严君臣